Что такое ретаргетинг и как его настроить: преследуйте пользователя до покупки

Содержание
  1. Что такое ретаргетинг
  2. Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ
  3. Способы настройки ретаргетинга
  4. Настройка ретаргетинга по целям Яндекс.Метрики
  5. Настройка ретаргетинга по сегментам Яндекс.Метрики
  6. Настройка ретаргетинга по сегментам Яндекс.Аудиторий
  7. Настройка целей в Метрике
  8. Настройка кампании Ретаргетинг в Яндекс.Директ
  9. Настройка ретаргетинга на практике
  10. Сегментирование в Яндекс.Аудиториях
  11. Настройка ретаргетинга в Яндекс Директ
  12. Некоторые рекомендации по настройке рекламных объявлений ремаркетинга в гугл и яндекс:
  13. Цели
  14. Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директ
  15. Привязка Яндекс.Директ к Яндекс.Метрике
  16. Создание аудитории
  17. Выберите подходящий вариант или несколько из предложенных
  18. Пример:
  19. Сегменты
  20. Сценарии использования ретаргетинга
  21. Ретаргетинг по дате посещения сайта
  22. Ретаргетинг по просмотренным страницам
  23. Ретаргетинг по корзине
  24. Настройка объявлений
  25. Зачем нужен ретаргетинг
  26. Сбор данных о пользователях
  27. Текст и изображения
  28. Как работает ретаргетинг
  29. Возможности Ретаргетинга:

Что такое ретаргетинг

Думайте о ретаргетинге как о личном консультанте. Это технология, которая позволяет на огромном пространстве Интернета адресовать каждому покупателю по пунктам именно то предложение, которое может их больше всего заинтересовать.

Ретаргетинг — это инструмент, который нацеливает рекламу на пользователей, которые выполнили одно из следующих действий:

  • они уже посетили ваш сайт;
  • взаимодействовал с вашим мобильным приложением;
  • посетил ваши социальные сети / посмотрел ваше видео на Youtube.

Другими словами, цель ретаргетинга — вернуть пользователей, которые покинули вашу страницу.

Статистика показывает, что 95-99% посетителей уходят с сайта, ничего не купив и не оставив заявки. Вы тратите деньги, заманивая их на свой сайт, но они уходят без покупки и, возможно, никогда не вернутся. Ты хочешь их вернуть, правда?

Для ретаргетинга обычно используются:

  • Google Реклама;
  • Яндекс.Директ;
  • Facebook;
  • На связи с;
  • Instagram.

Ретаргетинг также можно настроить для менее популярных рекламных систем, таких как myTarget или Criteo.

Для рекламы обычно используют:

  • баннеры (интерактивные;
  • текстовые объявления,
  • видео;
  • скидки.

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ

Обратите внимание, что ретаргетинговая реклама отображается только в РСЯ (читайте, как установить РСЯ здесь).

Во-первых, вам нужно создать рекламную кампанию, если вы не знаете, как это сделать, рекомендую прочитать руководство по установке РСЯ, в нем подробно описан процесс создания кампании.

Затем давайте создадим группу объявлений.

  1. Заголовок: здесь советую указать, какие условия ретаргетинга вы будете использовать для облегчения навигации по группам.
  2. Автоматический таргетинг: отключите это, потому что мы будем использовать только ретаргетинг и нам не нужны внешние посетители.
  3. Просмотр регионов: если пользователи вашего сайта — люди из разных регионов, и вам нужно настроить ретаргетинг для одного или нескольких регионов, укажите их здесь.

Настроить ретаргетинг

В блоке «Условия просмотра» мы будем работать с вкладкой «Ретаргетинг и выбор аудитории”.

Ретаргетинг и подбор аудитории

Откройте эту вкладку и нажмите «+ Добавить условие». Появится окно для настройки условий ретаргетинга и выбора аудиторий, здесь мы зададим условия, при которых наша реклама будет показываться желаемой аудитории.

Условие для ретаргетинга и отбора аудитории

Способы настройки ретаргетинга

Настроить ретаргетинг можно с помощью 3 инструментов:

  • Метрические цели;
  • Метрические сегменты;
  • Аудитории.

Рассмотрим подробнее каждую из них.

Настройка ретаргетинга по целям Яндекс.Метрики

Для этого метода у вас должны быть настроены цели в Яндекс.Метрике и по ним должна накапливаться статистика (как правило, это занимает не менее 1-2 недель, но при большом трафике может быть несколько дней достаточно).

Алгоритм настройки:

  1. В крайнем левом раскрывающемся меню выберите «Показатель цели”.
  2. В меню справа выберите саму цель.
  3. Затем нас просят выбрать, таргетировать ли только пользователей, которые достигли этой цели, или в дополнение к аналогичным пользователям. В первом случае реклама будет показываться только посетителям вашего сайта, а во втором — реклама будет отображаться пользователями, похожими по поведению на пользователей вашего сайта, но которые никогда не были на нем. Я рекомендую использовать первый вариант, потому что ретаргетинг предполагает возвращение людей, которые уже были на вашем сайте.
  4. По умолчанию период мониторинга установлен на 540 дней, что означает, что в сегмент будут включены все пользователи, которые достигли выбранной цели за последние 540 дней. Вы можете сократить этот период, например, до 30 или 60 дней, в зависимости от ваших целей.
  5. Ожидаемое количество посетителей — 1000 и выше, чтобы было достаточно показов и кликов, иначе реклама будет работать очень слабо.

Настроить ретаргетинг по таргетингу

Вы можете добавить столько целей, сколько вам нужно, по умолчанию они объединяются по принципу ИЛИ, т.е будут охвачены все пользователи, которые достигли хотя бы одной из выбранных целей. Если вы хотите объединить цели с помощью оператора И, вам нужно выбрать «Завершить все» под заголовком «Набор правил», тогда система будет нацелена только на тех людей, которые достигли всех выбранных целей.

Вы также можете установить отрицательное условие «Никто не был встречен», в этом случае система будет исключать из списка ретаргетинга тех людей, которые достигли цели с этим условием.

Условие «Ни одного сбоя» устанавливается путем создания дополнительного набора правил.

Пункт «Неудовлетворен» часто используется в интернет-магазинах с целью добавления товара в корзину и размещения заказа. Технически это выглядит так:

  • Все выполнено: «Товар добавлен в корзину”;
  • Не выполнено ни одно из следующих условий: «Покупка завершена”.

В этом случае реклама будет показана людям, которые добавили товар в корзину, но не разместили заказ.

Настройка ретаргетинга по сегментам Яндекс.Метрики

Чтобы настроить по сегментам, выберите «Метрический сегмент» в крайнем левом раскрывающемся меню”.

Относительно недавно Метрика добавила автоматические сегменты, для которых вы можете настроить ретаргетинг, но в большинстве случаев они не соответствуют вашим бизнес-целям, поэтому сегменты в Яндекс.Метрике почти всегда настраиваются по необходимым условиям.

Настройка ретаргетинга для сегментов Яндекс Метрики

О создании сегментов можно написать целую статью, поэтому я вкратце расскажу, как это работает.

  1. Переходим к отчету «Источники, сводка» по метрикам”.
  2. Вы можете создавать сегменты для каждого посещения или пользователя.

При настройке сегментов за посещение доступны следующие условия:

Настройка сегментов за посещение

Для создания сегментов доступны следующие условия:

Создание сегментов для людей

Вот несколько идей для сегментов, которые вы можете применить:

  • По источникам: поисковые системы, реклама, социальные сети, рассылки по электронной почте;
  • Поведение: отображение конкретной страницы, количества просмотренных страниц, времени на сайте, страницы входа;
  • История: новый или вернувшийся посетитель, номер посещения, время с момента предыдущего посещения;
  • География: расположение, размер города;
  • Технологии: устройство, операционная система, браузер;
  • Характеристики: пол, возраст, интересы;
  • И многие другие условия. Вы можете ознакомиться со всеми из них в интерфейсе Metrics.

После того, как вы выбрали все условия, необходимые для создания сегмента, вам необходимо его сохранить.

Сохранение созданного сегмента

Готовый! Сегмент создан. Вы можете использовать его для ретаргетинга в Яндекс.Директе.

Настройка ретаргетинга по сегментам Яндекс.Аудиторий

Яндекс.Аудитория — сервис, позволяющий создавать аудитории ремаркетинга. В отличие от Яндекс.Метрики позволяет работать со следующими данными:

  • Данные CRM;
  • ID мобильного устройства;
  • Поставщики данных (DMP);
  • Опрос в Яндекс.Взгляд;
  • Подобные сегменты.

На практике сервис часто используется для загрузки данных из CRM для показа рекламы вашим клиентам.

Перед тем, как выбрать сегмент, нам необходимо его создать, для этого в окне выбора условий ретаргетинга выбираем правило «Сегмент аудитории» и в меню выбора сегмента нажимаем «Настроить сегменты в аудитории”.

Вы перейдете на сайт Яндекс.Аудитории. В правом верхнем углу будет кнопка «Создать сегмент», с ее помощью вы сможете добавить в Яндекс.Аудиторию сегмент, который затем можно будет использовать для ретаргетинга в Яндекс.Директе.

Аудитория Яндекс

Ранее я упоминал, что Яндекс.Аудитория часто используется для создания сегментов ваших клиентов на основе данных CRM, рассмотрите эту задачу.

После нажатия на «Создать сегмент» выберите «Данные CRM» (в зависимости от ваших потребностей вы можете выбрать любой другой элемент и создать сегмент, который вам нужен для решения ваших проблем).

Создание сегмента на основе данных CRM

Появится окно, в котором вам необходимо скачать файл с контактной информацией ваших клиентов из CRM. Чтобы файл был принят и обработан корректно, ознакомьтесь с требованиями к файлу на сайте Яндекса.

Ваш файл должен содержать не менее 100 записей, чтобы он был принят Яндекс.Аудиторией.

После создания сегмента он будет обработан, как правило, это занимает не более 1-4 часов (в зависимости от количества записей).

При статусе сегмента «Готов» вы можете использовать его для создания условия ретаргетинга в Яндекс.Директе.

Статус сегмента в аудиториях Яндекса

Настройка целей в Метрике

Для настройки будет доступно 4 типа целей:

  • Количество просмотров. Этот тип цели позволяет отслеживать, сколько страниц сайта просмотрел пользователь.
  • Посещение страниц. Эта цель поможет нам регистрировать посещения пользователями определенных страниц сайта, которые важны для нас (например, переход на страницу с ценами или контактами).
  • Событие JavaScript. Эта цель необходима для тех кнопок и форм, при нажатии на которые ссылка не меняется и пользователь остается на той же странице. Также с помощью таких целей можно указать стоимость акций в денежном выражении.
  • Композитный объектив. Эта цель позволяет вам обозначить последовательность действий, которые пользователь должен предпринять для ее достижения. Содержит все типы условий, представленные на выбор.

Чтобы начать использовать данные, собранные Метрикой, в рекламных кампаниях, сервису потребуется некоторое время для накопления статистики. Все зависит от посещаемости сайта. При высокой посещаемости (более 1000 пользователей в день) для накопления статистики хватит недели.

Настройка кампании Ретаргетинг в Яндекс.Директ

В целом настройки ретаргетинговой кампании аналогичны настройкам кампании для рекламной сети Яндекса, но показы будут идти не по ключевым словам, а по определенным условиям отбора аудитории.

Чтобы настроить показы для своей аудитории, вам необходимо добавить новые условия в параметры объявления, в разделе «Условия выбора аудитории». Будет предложено несколько вариантов настройки: сегмент аудитории, показатель цели и показатель сегмента.

Условие отбора аудитории создается путем формирования наборов правил, которые бывают трех типов:

  1. По крайней мере, одно удовлетворено, когда пользователь достиг одной из целей, перечисленных в наборе правил;
  2. Все завершено, когда посетитель выполнил все задачи;
  3. Ничего не было достигнуто, если не была достигнута ни одна из целей набора правил.

Для каждого условия необходимо выбрать источник сбора данных, определить требуемую цель / сегмент или их комбинацию. Для этого также необходимо указать период, за который пользователь достиг цели.

После создания необходимых правил рекомендуется обратить внимание на «ожидаемое количество посетителей». Этого значения должно быть достаточно для показа вашего объявления. Если значение равно — 0, значит накоплено мало статистических данных или процесс сбора выполняется некорректно.

Настройка ретаргетинга на практике

Итак, перейдем к практической части, и я покажу вам настройку ретаргетинга в Яндекс.Директе на примере партнерского фрейма.

Сегментирование в Яндекс.Аудиториях

Еще одним полезным инструментом для построения базы ретаргетинга может стать Яндекс.Аудитория. Вы можете создавать сегменты и показывать рекламу текущим клиентам компании, пользователям, которые похожи на клиентов по своему поведению, посетителям сайта, которые видели рекламу, и т.д.

Есть несколько возможностей для создания сегментов:

  1. Создание сегментов путем загрузки внешних данных. Чтобы скачать сегмент, вам нужно зайти в Яндекс.Аудиторию, нажать кнопку «создать сегмент» и выбрать тип данных для загрузки. Далее в появившемся окне нужно ввести название сегмента, загрузить файл данных и нажать на «создать сегмент». Сегмент создан, но сервису потребуется некоторое время для обработки данных. Как правило, это занимает не более 1 часа.
  2. Создайте сегмент, используя пиксели. Пиксель аудитории — это уникальный сгенерированный программный код, который встраивается в отображение баннера, который также можно указать в настройках рекламной кампании. Используя этот код, вы можете собрать данные об аудитории, увидевшей рекламу. В будущем эти данные можно будет использовать для создания аудитории и настройки ретаргетинга. Для работы с пикселями в интерфейсе системы Яндекс Аудитория перейдите на вкладку «пиксели». Чтобы создать новый пиксель, нажмите кнопку «Создать пиксель», затем введите имя нового пикселя в открывшемся окне. Система отобразит код, который необходимо скопировать для использования в отображаемых баннерах, которые после создания пикселя появятся в общем списке на вкладке, где будет доступна дополнительная информация. Пиксель можно использовать для создания аудитории, которая будет использоваться для настройки рекламной кампании с ретаргетингом.
  3. Создавайте похожие сегменты. Помимо загрузки данных о клиентах и ​​использования информации о пикселях, вы можете использовать функцию Look-A-Like, которая позволяет вам создать аудиторию, которая будет похожа на ваших клиентов. Чтобы создать сегмент, вам нужно нажать (..) далее в существующий сегмент и выберите «похожий пользовательский сегмент». Следующий шаг — ввести имя, выбрать исходный сегмент (сегмент, в котором служба найдет похожих новых пользователей) и выбрать приоритет между точностью и охватом. Если вы выберете точность, аудитория будет меньше, но пользователи будут больше похожи на аудиторию исходного сегмента и наоборот.
  4. Создание сегментов на основе метрических данных. Еще один способ создания аудиторий — это настроить сегменты в Яндекс Метрике. Для этого вам необходимо выбрать необходимый отчет, на основании которого будут собираться данные, и настроить необходимые условия. После выбора параметров аудитории необходимо сохранить выбранные данные как сегмент. Для этого нужно нажать «сохранить» и «сохранить как», затем задать имя нового сегмента. Мы рекомендуем сегментировать посещаемость вашего сайта как минимум на основании нескольких условий:
    1. Регион — условие наличия региональных и федеральных ресурсов одинаково необходимо; в большинстве случаев поведение пользователей, перешедших на сайт из разных регионов, будет существенно отличаться.
    2. Устройства: трафик, приходящий на сайт с разных типов устройств, может показывать разную эффективность. С помощью этого условия можно понять, целесообразно ли разрабатывать мобильную версию сайта. Или поможет определить текущую ситуацию, сравнив версии сайтов для разных устройств.
    3. Конверсии: анализ этого отчета поможет определить наиболее эффективные источники трафика и болевые точки сайта, которые снижают его конверсию. Используя этот отчет, вы можете, например, создать сегмент пользователей, которые не совершили конверсию.

Настройка ретаргетинга в Яндекс Директ

Итак, если ваши учетные записи Metrica и Direct уже были созданы в одном почтовом ящике, связывать их не нужно. Если он другой, нужно предоставить доступ к метрике почтового ящика, на котором настроен Яндекс Директ.

Далее нам нужно создать соответствующие цели, ради которых будет собрана наша аудитория. Обращаем ваше внимание, что настраивать аудиторию «Все посетители сайта» в Яндексе не нужно, она создается автоматически и вы можете выбрать ее при настройке рекламы в Яндекс.Директе.

Чтобы создать свою аудиторию, перейдите в раздел «Настройки» (действие 1), затем выберите вкладку «Цели» (действие 2) и нажмите кнопку «Добавить цель» (действие 3).

ретаргетинг целей в метрике Яндекс

В открывшемся окне введите название цели, поставьте галочку напротив «Ретаргетинг» и выберите тип условия, по которому будет засчитываться достижение этой цели. Например, в нашем случае перейдите на страницу оплаты и нажмите кнопку «Добавить цель».

установка целей ремаркетинга Яндекса

Ставим все необходимые цели и авторизуемся в вашем аккаунте Яндекс Директ для настройки ретаргетинга.

Основные нюансы создания ретаргетинга в Яндексе:

— при создании кампании выберите тип «Текстово-графические объявления»;

— при создании кампании в настройках в специальном поле нужно ввести номер вашего счетчика Яндекс Метрики, на который ставились цели;

— при создании группы объявлений в разделе «Ретаргетинг и выбор аудитории» нажмите кнопку «Добавить условие»;

условия ретаргетинга в директ Яндекс

— в открывшемся окне введите название условия, выберите желаемую цель метрики, количество дней участия аудитории и сохраните условие;

яндекс настройки прямого ретаргетинга

Некоторые рекомендации по настройке рекламных объявлений ремаркетинга в гугл и яндекс:

— поскольку реклама будет отображаться в контекстно-медийной сети Google и рекламной сети Яндекса, сделайте упор на изображения (баннеры, креативы). Текст тоже важен, но за его объемом не стоит гнаться;

— добавляйте как можно больше изображений в различных форматах (квадратные и широкие) и заголовки для A / B тестирования;

— показывать посетителям различную рекламу в зависимости от их действий на сайте;

— в рекламе ориентируйтесь на пользователей как на уже заинтересованную аудиторию, потому что они уже заходили на ваш сайт;

— исключить пользователей, с которыми больше не актуальна дальнейшая работа (например, тех, кто уже оформил заказ, или тех, кто заходил на сайт более 3 раз и не совершил ни одной конверсии). Аудитории для исключений также создаются в Google Analytics и Яндекс Метрике, а в объявлениях они добавляются в исключения на уровне кампании (Google) или группы объявлений (Google и Яндекс);

— ограничить количество показов (до 4-5) одним пользователем в день на группу объявлений (доступно только в Google);

— отключить показ вашей рекламы на сайтах и ​​рядом с контентом, относящимся к категориям для взрослых и эпатаж (доступно только в Google).

Итак, мы разобрались с основными принципами и правилами настройки ремаркетинга (ретаргетинга) в Яндексе и Гугле. Учесть все нюансы в одной статье, конечно, невозможно. Поэтому, если у вас остались или возникнут вопросы, пишите их в комментариях, мы обязательно будем. Вы также можете связаться с нами и заказать консультацию по персонализации, аудиту или ремаркетингу. Все наши контакты здесь!

Цели

Прежде всего, вам нужно установить на фрейм счетчик метрик и в нем ставить цели. У меня есть отдельный урок по установке Metrica на сайте кадрирования, и мы перейдем к линзам.

Итак, я зашел в меню редактирования своего счетчика, перешел на вкладку «Цели» и добавил необходимые мне условия:

цели для страниц, которые вы посещаете

1. Посетите сайт продаж.

2. Посетите страницу оплаты.

Нажав на кнопку «Добавить цель», я указал имя, выбрал условие «URL страницы» и добавил нужную мне ссылку, в данном случае для оплаты товаров в Glopart. Итак, я нажал кнопку «Добавить».

создает посещение целевой страницы в метрике

Когда все достижения добавлены, не забудьте их сохранить!

Важно: Ой, ребята, я был немного резок. : (Для того, чтобы цели и ретаргетинг соответственно работали корректно на странице с оформлением заказа, необходимо еще поставить счетчик метрики. Но сделать это непросто, потому что у нас нет доступа к его коду.

Как вариант, вы можете сделать это: скопировать всю целевую страницу с помощью специальной программы (HTTrack, WebCopier) или как я здесь показал. В исходном коде замените ссылку для оформления заказа на ссылку вашего аффилированного лица (например, в Glopart эта ссылка доступна для партнеров). Итак, на основе этой ссылки создайте фрейм для страницы заказа и поместите в него метрику.

Если вы не хотите беспокоиться об этом, все, что остается для аффилированных лиц, — это условие посетить целевую страницу. То есть ваше объявление будет показано всем, кто посетил целевую страницу, независимо от того, было оно на странице заказа или нет.

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директ

Привязка Яндекс.Директ к Яндекс.Метрике

Первый шаг — подключить Директ к Метрике. Это необходимо, если службы зарегистрированы под разными логинами. Если вы работаете с учетной записью, вам не нужно выполнять это действие. Чтобы подключить Директ и Метрику в последних настройках, добавьте адрес электронной почты Директ и предоставьте права доступа.

Создание аудитории

Чтобы создать аудиторию, вы используете такие инструменты, как цели и сегменты. Чтобы перейти, нажмите на раздел «Настройки» и выберите «Цели» в горизонтальном меню. Щелкните на «добавить пункт назначения».

Выберите подходящий вариант или несколько из предложенных

  1. Количество просмотров: здесь вы должны ввести количество страниц, просмотренных пользователем на вашем сайте, например 3.
  2. Посещения страниц: укажите URL-адреса страниц, которые человек должен посетить для просмотра рекламы. Это может быть любая страница, например «оформление заказа» или «доставка и оплата» и т.д.
  3. Событие JavaScript: предполагает выбор действия, выполняемого пользователем, например, нажав кнопку «запросить обратный вызов».
  4. Составная цель — это список действий, которые совершил пользователь.

Пример:

Если вам необходимо настроить ретаргетинг для посетителей, заинтересованных в услуге ремонта холодильников, вам необходимо ввести название цели и поставить галочку напротив «ретаргетинг». В разделе «количество страниц» выберите желаемое количество отображаемых страниц, например 2. Последний шаг — нажать кнопку «добавить место назначения».

Сегменты

Это относительно новая опция, позволяющая определить по потоку посетителей, которые соответствуют определенным условиям, например, нужно ли показывать рекламу московским клиентам, которые уже ходили на место ремонта холодильников, но не заказывали услугу. Чтобы реализовать настройку сегмента, сделайте следующее:

  1. Перейти к отчетам — Источники и сводка
  2. Выберите посетителей, которые уже просматривали страницу ремонта холодильников, но еще не разместили заказ. Нажмите «+» рядом с вкладкой «посещения, где» — «история» — «новый пользователь, вернулся».
  3. Добавьте регион, в котором вы будете продвигать услугу, например Москва.
  4. Следующим шагом будет просмотр пользователей, которые уже просматривали страницу ремонта холодильников».
  5. Точно так же вы можете просматривать пользователей по назначению, времени посещения, странице входа, загрузке файла и другим параметрам.
  6. Затем сохраните сегмент, присвоив ему имя, например «старые пользователи».

Сохраненный сегмент впоследствии можно использовать в качестве одной из настроек ретаргетинга для определенных объявлений.

Сценарии использования ретаргетинга

Ранее я упоминал, что для того, чтобы использовать ретаргетинг эффективно, нужно его правильно использовать. В этом разделе мы рассмотрим наиболее эффективные варианты использования.

Ретаргетинг по дате посещения сайта

Вы можете создать несколько сегментов:

  • были на сайте недавно (до 3-х дней);
  • они были на сайте 1-2 недели назад;
  • находились на сайте длительное время (от 1 до нескольких месяцев).

Для каждого сегмента нужно подготовить привлекательное объявление. Например, для тех, кто недавно был, но по каким-то причинам не разместил заказ, при заказе можно предложить небольшую скидку или какой-то бонус, это может стимулировать человека к совершению покупки. А тем, кто давно находится на сайте, можно показать обновленный ассортимент тех категорий, которые их интересовали.

Ретаргетинг по просмотренным страницам

Покажите пользователям, что именно они просматривали на вашем сайте. Например, если пользователя интересовали холодильники, то «наверстать упущенное» с рекламой холодильников, но простая реклама холодильников может оказаться не столь эффективной, как разбавление рекламы каким-то специальным предложением, которое может побудить человека купить это у вас.

Ретаргетинг по корзине

Создайте сегмент пользователей, которые добавили товар в свою корзину, но еще не оформили заказ, и напомните им о брошенной корзине. Пользователь может вернуться и разместить заказ. Для дальнейшей мотивации можно прикрепить промокод на скидку.

Ретаргетинг корзины

Здесь я показал несколько «базовых» схем ретаргетинга. Для каждого конкретного сайта нужно продумать свою схему, чтобы ретаргетинг был максимально эффективным.

Настройка объявлений

В меню Яндекс.Директ выберите пункт «Создать компанию» и тип объявления, которое хотите создать. В примере показана графическая версия текста.

При нажатии на тип объявления пользователь попадает в меню, в котором необходимо дать название кампании, выбрать даты ее проведения, выбрать 24-часовой или почасовой просмотр и установить регион просмотра.

Стратегия визуализации — важный момент, заслуживающий особого внимания. Нажав на нее, веб-мастер попадает в меню, где предлагаются три варианта показа рекламы:

  • На всех сайтах;
  • Только поиск;
  • Только в сети.

Вы также должны выбрать автоматическое или ручное управление ставкой. Как показывает практика, сочетание «ручное управление тарифами + только в сетях» приносит максимальную эффективность».

Далее следует определить дневной бюджет, например, 1000 рублей, и сохранить настройки.

Кроме того, система предлагает создание рекламы, для которой предусмотрен дизайнер, позволяющий добавлять текст, изображения, быстрые ссылки и другие элементы.

Зачем нужен ретаргетинг

Поскольку в большинстве случаев для совершения конверсии недостаточно одного прикосновения к пользователю, возникает вопрос, как выполнять повторные прикосновения? Именно эту проблему решает ретаргетинг. Вот цели, которых вы можете достичь, применяя его:

  • возвращение посетителей на сайт для увеличения конверсии;
  • увеличение среднего чека (например, за счет дополнительных продаж);
  • запоминаемость компании — за счет того, что человек будет постоянно видеть вашу рекламу, он вас запомнит.

Однако для получения хороших результатов ретаргетинг нужно использовать правильно, об этом мы поговорим ниже.

Сбор данных о пользователях

Для настройки ретаргетинговой кампании необходимо накопить статистику по основным рекламным кампаниям (исследования, РСЯ). Для сбора данных на сайте должна быть установлена ​​Яндекс Метрика.

После того, как вы создали и установили счетчик в коде вашего сайта, вам необходимо настроить цели. Используя их, мы сможем отслеживать действия, совершаемые пользователями на сайте. В будущем на основе статистики конверсий мы сможем сегментировать аудитории и показывать рекламу нужным пользователям.

Текст и изображения

Реклама в кампании ретаргетинга должна быть нацелена на целевую аудиторию, на которую нацелена реклама.

Например, если ваши настройки таргетинга нацелены на пользователей, которые посетили страницу услуги, заполнили запрос на услугу, но не заплатили, ваше объявление может выглядеть так:

Как работает ретаргетинг

Информация о пользователях, которые посетили ваш сайт и выполнили на нем определенные действия, собирается с помощью файлов cookie. Яндекс.Метрика обрабатывает эти файлы и знает все, что пользователь делал на вашем сайте. Используя Яндекс.Метрику, вы можете создать любой сегмент для ретаргетинга и таргетировать рекламу на тех людей, которые совершили интересующие вас действия.

Для работы ретаргетинга на вашем сайте должна быть установлена ​​Яндекс.Метрика. В моем блоге есть статья о том, как установить Яндекс.Метрику.

Схема ретаргетинга
Наглядная схема работы ретаргетинга

Возможности Ретаргетинга:

  • напоминать посетителям сайта, что они не оплатили товар, добавленный в их корзину;
  • предлагать пользователям покупку продукта, который они ранее просматривали, но уже со скидкой;
  • попросить пользователей вернуться на сайт, который они посетили ранее;
  • предлагать пользователям, которые уже совершили покупку, приобрести сопутствующие товары или услуги;
  • информировать пользователей о предстоящих акциях, скидках и т д
  • приглашать к участию пользователей сайта, которые не подписаны на рассылку новостей и т д.
Оцените статью
Блог про таргетированную рекламу