Ретаргетинг группы ВКонтакте: формула и прайс-лист

Функции динамичекого ретаргентига?

Всем известен принцип показа таргетированной рекламы: ее содержание определяется поведением пользователей. Например, они:

• может мотивировать вас завершить отложенную покупку — напомнить вам о просмотренном или отложенном товаре в вашей корзине;
• предлагать товары, относящиеся к уже приобретенным (например, крем против морщин покажет маски с эффектом лифтинга);
• привлечение тех, кто уже интересовался компанией, например, просмотрев ее адрес.

Виды прайс-листов

В зависимости от деятельности, которую должна решить цена, она может содержать различную информацию и иметь разный дизайн.

Информационный прайс-лист

Для информирования покупателя об ассортименте и ценах используется информативный прайс-лист.

Такие прайс-листы часто встречаются в торговых помещениях, где ассортимент очень широк: супермаркеты, магазины автозапчастей и стройматериалов. Информативные прайс-листы используются в компаниях, продающих электрооборудование и аксессуары к нему, а также на оптовых складах продовольственных, непродовольственных и аптечных товаров.

Этот документ представляет собой список из большого количества пунктов. Поэтому он должен содержать только самую важную для покупателя информацию: название товара, его краткое описание и цену.

Каждый раздел может содержать несколько десятков страниц, поэтому их количество следует указывать внизу списка. А в шапке документа нужно указать контакты организации: телефон, электронную почту, адрес сайта и т.д.

По желанию покупателя можно отправить ему весь перечень товаров в электронном формате или распечатать только конкретную публикацию с интересующими его предложениями.

Презентационный прайс-лист

Прайс-лист презентационного типа содержит информацию о товарах определенной группы или о конкретном товаре. Он может описать продуктовую линейку, представить новые продукты, предоставить информацию о составе продукта.

В презентационном прайс-листе необходимо описать уникальные характеристики товара, указать цены, добавить фотографии, демонстрирующие товар с наиболее выгодной стороны.

При создании прайс-листа в стиле презентации вы можете вставить несколько продуктов с небольшими описаниями и несколькими изображениями продуктов.

Если вам нужно представить несколько вариантов комплектации продукта, имеет смысл использовать табличную структуру прайс-листа.

Прейскурант презентации является отличным дополнением к основной рекламе: ее можно размещать в социальных сетях, добавлять в электронные рассылки, а также размещать на баннерах и рекламных щитах.

Акционный прайс-лист

Рекламная цена полезна, если ваша задача — привлечь внимание к определенному продукту с помощью специальной сниженной цены. При первом взгляде на прайс-лист покупатель должен сразу визуально выделить информацию об акции среди других условий прейскуранта. Для этого используйте:

• более крупный шрифт для информации о действии;
• чтобы выделить преимущества, укажите два ценовых варианта для сравнения;
• включите в документ светящуюся стрелку, содержащую призыв к действию, количество или ограничение по времени.

Прайс-лист смешанного типа

Если в информационном прайс-листе с большим количеством позиций необходимо указать товары, для которых действует специальное предложение, можно вставить звездочку после цены и выделить цветовую ячейку или указать процент скидки, как указано в пример под. Однако, если акционных товаров много, лучше занести их в отдельный прайс-лист.

Клиентские и внутренние прайс-листы

Помимо прайс-листов, созданных для клиентов, существует категория внутренних прайс-листов, которые используют различные сотрудники компании: маркетологи, менеджеры, специалисты по закупкам, администраторы, руководители, экономисты и бухгалтеры.

Этот документ может также содержать контакты поставщика, размер наценки, информацию о товарах, предлагаемых покупателям в качестве альтернативы при отсутствии интересующих их элементов в прейскуранте покупателя. Внутренний прайс-лист помогает принимать управленческие решения, используется для анализа конкуренции, а иногда необходимо понимать размер возможных скидок при продаже.

Как настроить динамический ретаргетинг?

По умолчанию это недоступно. Чтобы открыть опцию, вам необходимо авторизоваться в рекламном аккаунте ВК и заполнить заявку на подключение.

1. Подача заявки

Поля заполняются как на фото:

2. Составление прайс-листа

Прайс-лист сохраняется в формате YML. В нем нужно указать элементы:

• предложение — введите attr или отсутствует, либо vendor.model;
• адрес товара — URL;
• image — изображение, ссылка на изображение товара размером не менее 400х400 пикселей,
• хотя бы одно из name (имя), typePrefix (тип продукта), vendor (производитель, бренд), model (модель).

Могут быть дополнительные поля: с предыдущей и текущей ценой, рекомендованным возрастом потребителя, кодом валюты и т.д.

3. Добавление прайс-листа

Если администрация ВК одобрила заявку на динамическую привязку ретаргетинга (и может отказать и без объяснения причин), у вас будет кнопка для добавления прайс-листа во вкладке ретаргетинга в вашем рекламном аккаунте.

Вам просто нужно указать имя и вставить ссылку на файл (до 500 мб, можно сжать архивом zip или gz), а также удалить старые теги UTM, создав новые. Их можно автоматически добавлять в ярлыки с помощью макросов.

Ваш прайс-лист будет умеренным (от четверти часа до суток в зависимости от того, сколько товаров).

4. Установка пикселя ВК на сайте

Если у вас нет базовых знаний и опыта работы с JavaScript, вам потребуется помощь специалистов. Или алгоритм.

Затем нужно записывать события на сайте, то есть те действия пользователей, после которых им будет показано объявление.

Их нужно прописывать как можно больше — это упростит системе генерацию и показ рекламы:

1) товары (это список товаров)

Пример записи: массив // {«id»: «345 ″», рекомендованный_id »:» 12,34 ″}. Помните: чем больше подробностей вы введете, тем более подробным будет объявление.

2) products_recommended_ids — рекомендуемые продукты. Они нужны, когда пользователь не искал конкретную вещь, а просматривал разные товары или любую категорию.

строка // пример: fgt789, pyr777

3) category_ids — список категорий товаров.

строка // пример: 13,24,35

4) business_value — условная оценка важности события по шкале от 1 до миллиона. Необходимо оценивать эффективность и регулировать динамический ретаргетинг.

int // пример: 10000

5) currency_code — валюта, отображаемая в поле цены.

строка // пример: RUR

6) total_price — общая стоимость всех товаров

int // пример: 7999

7) search_string — запрос, введенный пользователем в поисковике сайта.

строка // пример: беспроводная мышь.

5. Создание и запуск объявления

ВК требует формат: минимум 3 карточки и карусель с текстом (необязательно). Алгоритм следующий:

1) настроить таргетинг по географическим, социально-демографическим параметрам и так далее — согласно вашим предпочтениям.

2) Выберите цену в дополнительных настройках.

3) В поле формулы введите события, которые переводят случайного посетителя сайта в целевую аудиторию (например, ввод поискового запроса или размещение товара в корзине). Вы можете использовать круглые скобки, ИЛИ, И, И НЕ, НЕ операнды.

4) Сохраните объявление и запустите его.

5) Не забывайте следить за статистикой

В развернутом виде вы можете получить его в аналитических системах, если в прайс-листе укажете UTM-метки.

Как формируется цена таргетированной рекламы?

Плата за показ (CPM). Цена указана за 1000 показов, есть возможность установить лимит на одного пользователя (не> 100). Такая реклама подходит для имиджевых кампаний, когда реклама не приносит прямых продаж. Предварительная стоимость рекламы в ВК будет указана в рекламной кампании в формате «минимальная цена — максимальная цена». Система сначала показывает объявления с наивысшей ставкой, а затем в порядке убывания.

Комиссия за перевод. Вы платите только за клик пользователя. Этот формат подходит для всех типов объявлений (зайти на сайт, присоединиться к сообществу, позвонить из объявления). Рекламодатель сам устанавливает цену при установке такого объявления. Начать следует со значений в 2–3 раза ниже нижнего предела.

Родные интеграции. Цена такой рекламы во Вконтакте выше, но она более органично интегрирована в контент аудитории, в которой она размещена, и вызывает минимум раздражения со стороны пользователя.

Как подключить динамический ретаргетинг «ВКонтакте»

Подключить динамический ретаргетинг мы начали в день его запуска ВКонтакте. На это ушло почти три недели, но сейчас цикл подключения более-менее отлажен и вряд ли займет больше трех дней.

Вот как запустить динамический ретаргетинг ВКонтакте»:

1. Отправляем заявку на подключение. Примерно через день вы получите подтверждающее сообщение. При этом администрация ВКонтакте оставляет за собой право отказать вам и не объяснять причину.
2. Перейдите в раздел «Ретаргетинг» рекламного аккаунта и скачайте прайс-лист в формате YML. Если ваш интернет-магазин подключен к Яндекс-маркету, то, скорее всего, у вас уже есть прайс-лист в нужном формате. В противном случае вы должны немного запутаться, потому что формат XML не будет работать. ВКонтакте не имеет собственных инструкций на эту тему, поэтому используйте примеры и пояснения от Яндекса».
3. В рекламном аккаунте ВКонтакте создайте пиксель и добавьте код на все страницы сайта. Если все правильно, вы увидите состояния «работает» и «без ошибок».
4. Не спешите отпускать программиста, самое сложное еще впереди. Теперь нужно настроить события на сайте через JS API ВКонтакте. Вот учебник по ретаргетингу событий.
5. Если все верно, то действия в разделе «Динамический ретаргетинг» вашего рекламного аккаунта ВКонтакте начнут показывать красивые цифры больше нуля:
6. Удачи, вы можете разместить свое объявление! Для этого выберите формат «Карусель» и в дополнительных настройках укажите желаемый прайс-лист, который вы скачали ранее.
7. Если что-то упорно не работает, обратитесь в техподдержку по контактам разработчиков и свяжитесь с ними. Сначала нам пришлось нелегко:

Как работает динамический ретаргетинг «ВКонтакте»

С помощью пикселя «ВКонтакте» отслеживает, кто был на сайте и какие действия совершал. Затем при создании объявления вы выбираете желаемую аудиторию, используя различные переменные: просмотр конкретной страницы, добавление в корзину, покупку и т.д., а также период времени.

Например, вы можете сузить свои подозрения до тех, кто добавил товар в корзину на этой неделе, но не купил его. Это называется «формулой прейскуранта».

В большинстве случаев я использую формулу «Просмотрите страницу продукта и не совершайте покупки» или «Добавьте в корзину и не совершайте покупки» не более чем за 7 дней, чтобы охватить тех, кто в последнее время интересовался продукт, но они его не купили.

Количество дней в формуле можно увеличить до 30, так что аудитория для показов рекламы также увеличится (ясно, что за 30 дней у вашего сайта было больше посетителей, чем за 3 дня). Но эффективность рекламы пострадает.

Дело в том, что через пару дней после просмотра продукта пользователь обычно точно запоминает, что он смотрел, и поэтому хорошо реагирует, когда видит продукт снова. Но через месяц он может не вспомнить, что когда-то видел эти продукты (или даже нашел время, чтобы запастись конкурентами).

Мини-кейс по динамическому ретаргетингу «ВКонтакте»

В конце декабря мы с коллегой Андреем соединили динамический ретаргетинг ВКонтакте для интернет-магазина спорттоваров. Средний коэффициент конверсии покупки для сайта составил 1,05%.

Редизайн сайта с низкой конверсией занимает много времени и сложно, и заказчик хотел продаж прямо сейчас. Поэтому перед новым годом мы запустили динамический ретаргетинг для тех, кто добавил товар в корзину, но не завершил заказ.
В среднем за клик платили 3,91 рубля.
В результате за месяц с 20 декабря по 20 января через канал динамического ретаргетинга было совершено 11 продаж на общую сумму 122 380 рублей.

Как сделать эффективное объявление для динамического ретаргетинга «ВКонтакте»

Вы можете использовать стандартные методы ремаркетинга, чтобы получать объявления, которые побуждают пользователей посетить ваш сайт и что-то купить. Это «Вы что-то забыли в корзине» и «Осталось N дней до повышения цены». Это банально, но работает.

Создавая рекламу для динамического ретаргетинга во ВКонтакте, учитывайте некоторые важные нюансы:

1. Количество знаков в карусели — 220 знаков. Поэтому сразу откажитесь от длинных вводных предложений.
2. Текст в объявлении должен быть универсальным. Вы не знаете, какой именно продукт просматривал пользователь, поэтому ваше объявление должно в равной степени относиться и к бейсбольной бите, и к конькам.
3. Позитивное время для ленивых маркетологов: вы можете забыть о большинстве обычных настроек (интересы, сообщество, семейное положение и т.д.). В большинстве случаев достаточно добавить к формуле прайс-листа платежеспособный возраст и больше ничего не изобретать, чтобы не сокращать и без того небольшую аудиторию.

Обратите внимание, что когда вы создаете объявление-карусель, вам нужно будет загрузить как минимум три изображения, цены и ссылки на продукты. На самом деле, вы можете загружать туда что угодно, чтобы не терять время — ведь все равно их никто не увидит. Вместо того, что вы скачали, пользователь увидит изображения, цены и ссылки на продукты в соответствии с формулой прайс-листа.