- Что такое контент-план простыми словами
- Вариант специализированные программы и сервисы
- С чего начать
- Рисуем образ идеального покупателя
- А может просто спросить?
- Анализ ниши и конкурентов
- Что именно представляет из себя анализ
- Что даст вам контент план
- Как распределить посты во времени
- Контент-план: что это такое и зачем он нужен?
- Контент план для социальных сетей – шаблон или эксклюзив?
- Почему нужно и важно составлять контент-план
- Какой контент пользуется спросом
- Как должен выглядеть контент-план?
- Планируйте свои сторис в Инстаграм
- Концепция плана сторис
- Виды и типы контента
- Инструкция по контент-плану + шаблон
- Минутка разговоров о формате
- Как составить контент-план
- Универсальные формулы для контент-плана
- Шаблоны контент-плана для социальных сетей
- Кто ваша целевая аудитория?
- Составьте портрет вашей целевой аудитории
- Лайфхаки по генерации идей контента
- Составлением план: 7 шагов
- Как часто нужно публиковать посты?
- Особенности составления контент-плана для социальных сетей
- Контент-план для Вк
- Контент-план для Инстаграма
- 2 формулы для составления контент-планов под соцсети
Что такое контент-план простыми словами
Альтернативное название — редакционный план. Это график выпуска публикаций: постов, рассылок, видео и т.д. Это план, который отражает не только тематику постов, но и формат, место публикации, время и день поста. Обычно оформляется в виде таблицы.
Вариант специализированные программы и сервисы
Использование специальных сервисов и программ. Вот некоторые из них:
- Планировщик SMM
- Усиление
- SMM Aero
Планирование публикации публикации в SMMplanner
Главное преимущество этих услуг в том, что они узкоспециализированные. Продуманы все аспекты публикации. Кроме того, они реализуют механизм автоматической публикации, который значительно упрощает обслуживание контента.
С чего начать
Познакомьтесь со своим клиентом лучше. Как учил Станиславский, чтобы вжиться в роль, нужно представить своего героя, как он живет, что думает, как думает, что у него в кармане. Вы также должны знать своих потенциальных клиентов и покупателей.
Часто с этой целью проводится анализ целевой аудитории: он помогает понять, на кого вы собираетесь «охотиться».
Рисуем образ идеального покупателя
Представьте, что его беспокоит, как продвигаются его рабочие дни и свободное время, во сколько он встает и как засыпает, что входит в круг интересов вашего клиента.
Пользователи могут быть разделены на несколько категорий в зависимости от того, что они делают в сети:
- повеселись;
- учиться;
- опера;
- купить Продать;
- обмен информацией;
- общаться.
Выберите из них свою целевую аудиторию и реагируйте на их потребности, не теряя при этом своих преимуществ. Ваш контент-план основан на пересечении ваших интересов и продукта, который вы им предлагаете.
Помните, что ваши сообщения на публичной странице должны вызывать интерес у клиентов, а не желание отписаться и забыть. Укротите свою аудиторию, чтобы им не терпелось получить от вас новый контент. Постарайтесь предугадать их мысли и настроение так, чтобы клиент воскликнул: «Как я мог сам не думать об этом ?!» Или: «Это именно то, что мне нужно!»
А может просто спросить?
Жестяная банка. Спрашивайте информацию напрямую — через опрос или список рассылки. А также изучайте их профиль, просматривайте их ленты, смотрите, в каких группах они активны, о чем говорят в публикациях, какая музыка им интересна, какие книги, фильмы обсуждаются.
вы можете создать отдельный файл — базу данных, в которой будет собираться и организовываться информация о клиентах. Это будет простой список, многоуровневый список или таблица, это уже зависит от вас, ваших аналитических способностей и умения обрабатывать эту информацию в ваших интересах.
Анализ ниши и конкурентов
Проанализируйте своих конкурентов, это позволит вам получить информацию о том, что и когда публиковать, какой тип контента наиболее эффективен для вашей целевой аудитории.
Эта полезная информация поможет вам настроить свою стратегию в социальных сетях и оставаться в курсе.
У них всегда есть чему поучиться и принять участие в стратегии в Instagram. Учитесь на хорошем и плохом опыте.
Что именно представляет из себя анализ
Сбор данных, их понимание и принятие решений на их основе будут частью углубленного анализа ваших конкурентов. Эта информация поможет вам четко понять, что происходит вокруг вас и вашей ниши, и поможет вам создать хорошую стратегию для Instagram.
Анализ конкурентов в Instagram позволяет наблюдать за их движениями и стратегиями. Это поможет вам оценить себя, свою стратегию и при необходимости внести изменения.
Что даст вам контент план
Например, у Вики и Насти есть ателье по пошиву вечерних платьев.
Вика выкладывает красивые фото одежды, добавляет хэштеги, но продаж нет.
А Настя знает, что ее подписчикам нравятся живые фотографии платьев, пишут посты о продажах, рассказывают о выборе одежды, показывают, как она их шьет, дает советы и делится хитростями женской красоты.
Он знает, в какое время публиковать контент и какой контент больше всего нравится его подписчикам. И у него есть пошаговый план работы.
Ему не придется просыпаться с чувством невыполненного долга и беспокойством: какой пост опубликовать сегодня? Поможет ли это продажам? Он точно знает, что ему нужны продажи, и знает, что делать.
Серьезное отношение к своей стратегии в отношении контента в Instagram поможет вам достичь своей цели.
Чтобы создать потрясающий контент-план для Instagram, вам нужно провести небольшое исследование.
Не пугайтесь, это проще, чем вы думаете.
Исследования помогут вам понять, что публиковать, когда публиковать, как победить конкурента, получить больше подписчиков или достичь любых других поставленных целей.
Из-за этого:
- Определите целевую аудиторию, которую вы пытаетесь охватить, и тип контента, который им нужен.
- Узнайте, какой контент нужен вашей аудитории, какой язык они используют, какие хэштеги используют и многое другое.
- Изучите профили конкурентов, которые занимают вашу нишу. Узнайте, кто они, что публикуют, как часто и т.д.
- Создайте свой уникальный личный или фирменный стиль. Установите цель, выберите визуальные эффекты, тип публикации и т.д.
- Персонализируйте свой профиль. Оптимизируйте свою биографию, создайте фотографию профиля, имя пользователя и тип профиля, чтобы посетители могли легко понять, о чем ваша страница и чего от нее ожидать.
- Планируйте свои публикации на месяц вперед. Это для создания максимального покрытия. Кроме того, вы всегда будете знать, что публиковать.
- Проанализируйте свои посты. Изучите информацию в ваших сообщениях. Создавайте отчеты и анализируйте, какие публикации эффективны и привлекают внимание общественности, а какие нет. Это позволит вам сосредоточиться только на создании интересного контента.
Важный
Сосредоточьтесь на потребностях своей аудитории, предоставьте им ценный и полезный контент + постарайтесь всегда публиковать свой контент последовательно.
Рассмотрим подробнее этапы разработки контент-плана.
Как распределить посты во времени
Теперь давайте создадим еще одну таблицу или вкладку в таблице Google, где мы будем распределять сообщения по времени и записывать для них метрики. Но сначала несколько советов и идей.
- Планируйте серию публикаций. Если информации много, распределите ее по нескольким сообщениям, чтобы не только передавать информацию по частям, но и повысить вовлеченность. Людям нравятся телешоу, даже если они публикуются в Instagram.
- Заранее определяйте праздники, важные даты и акции. Контент-план способствует этому и помогает 14 февраля, 8 марта, 10-летию компании. Все эти даты не будут потеряны и забыты.
- Изучите своих конкурентов. Но не для того, чтобы повторять их форматы, а для того, чтобы вдохновиться или применить к себе. Или вы можете увидеть интересный формат, но вы знаете, как вы можете «получить кайф» и улучшить его.
- Не существует единой формулы для определения количества и частоты публикации. Один раз в день, пять раз в день, два раза в неделю. Все это определяется маркетинговой или контентной стратегией. Все это нужно решить заранее, исходя из ваших потребностей и целей.
Вкладка «План публикации
И давайте вернемся к распределению с течением времени. Я создал простую таблицу, в которой перечислены посты, рядом с ней дата выпуска и основные показатели, статус поста (опубликован или нет) и уровень вовлеченности. Этим столом удобно пользоваться сразу нескольким людям. Например, SMM-менеджер и руководитель отдела маркетинга или менеджер. Понятно, что, где и когда выйдет. Что уже произошло и какова его эффективность (время, на которое это измеряется, вы определяете). Ссылка на таблицу будет в моем Telegram-канале (есть еще ссылка на таблицу с адресной книгой в другой вкладке). Вам просто нужно нажать «Файл» -> «Загрузить» или «Создать копию», и этот шаблон будет вашим.
Контент-план: что это такое и зачем он нужен?
Контент-план: план публикации публикаций в социальных сетях или любом другом блоге. Жестких сроков расписания нет, но для социальных сетей он может составлять от 2 недель до 3 месяцев. Обычно невозможно планировать более трех месяцев, поскольку повестка дня, тенденции и доступность информационных материалов ограничены.
Планирование — это всегда хорошо (звучит очень абстрактно, не так ли?). Ну, а если серьезно, то наличие пост-релизного плана помогает:
- лучше такие же посты делать,
- спланировать бюджет продвижения,
- измерять эффективность и анализировать,
- увидеть картину в целом.
Когда есть план, понятно, какой пост подготовить перед и какой пост, руководители видят работу специалиста или SMM-отдела и потом легче измерить эффективность контента. И руководитель отдела или клиент понимают, во что они инвестируют, и, что наиболее важно, план контента помогает им четко следовать маркетинговой стратегии.
Контент план для социальных сетей – шаблон или эксклюзив?
Почему нужно и важно составлять контент-план
Ведение блогов, особенно в социальных сетях, основано на регулярности публикации контента. Но темы для публикаций не всегда легко придумать. Представьте: время публикации уже поджимает, а готового текста нет, да и темы для него нет. И вот каким-то образом вы находите какую-то тему, вы набираете пост и публикуете его. И подписчиков не обманешь. Они считают, что вы, извините, толкаете их чушь, потому что время на исходе. Что произошло дальше? Отписка, негативные комментарии, испорченное настроение, откат в развитии блога.
Вот почему вам нужно разработать контент-план, в котором каждый пост проверяется до мельчайших слов и минут, а содержание ваших публикаций всегда актуально и интересно. Вы можете создать контент-план на неделю, пару недель, месяц или год.
Зачем еще вам нужен контент-план? Это помогает поддерживать баланс между различными типами контента. Когда вы публикуете все в уме, вы можете непреднамеренно запустить 10 рекламных сообщений подряд или несколько похожих сообщений. Подписчикам это не понравится. А когда все написано на бумаге, можно в любой момент быстро проанализировать, что и когда было опубликовано.
Итак, вот что предлагает разработка контент-плана:
- запланировать дни и время после релиза, чтобы увеличить охват общественности;
- оптимизация блога (по плану можно установить отсрочку и забыть о проекте на несколько дней, например, если вы уезжаете в отпуск);
- возможность вовлекать в блог других людей;
- анализ уже опубликованного контента (по реакции подписчиков можно сделать вывод, какие посты улучшаются, а какие хуже, а значит, их следует исключить);
- экономия времени (если вы потратите сегодня несколько часов на разработку еженедельного контент-плана, то каждый день в течение этой недели вы будете говорить себе спасибо).
Есть ли у меня контент-план? В том смысле, о котором мы сейчас говорим, нет. Однако у меня есть несколько записанных тем, над которыми я работаю. То есть за один день я запускаю сразу несколько тем для этого блога, а потом пишу о них статьи. Потом на ум приходят новые темы и так далее
Какой контент пользуется спросом
Контент также можно разделить на популярный и непопулярный. Некоторые форматы вызывают общественный интерес, другие — нет. Конечно, это зависит от сайта, формата, презентации, темы и так далее, но давайте поговорим об общих тенденциях.
Прежде всего люди ценят личный опыт и истории, которые они пережили сами. Хотя они не всегда надежны. Когда человек говорит о том, что он чувствовал, он автоматически представляет себя экспертом в этой области. Ему доверяют, слушают его материалы и ждут нового контента.
Если у вас недостаточно знаний в этой области, вы можете взять интервью у эксперта. Такой контент, по восприятию пользователей, практически не отличается от их собственного опыта. Это также укрепляет доверие к источнику и вызывает интерес и обсуждение.
Скандальное и провокационное содержание по-прежнему актуально. Но с ним стало намного сложнее. Поисковые системы и социальные сети пытаются бороться с непристойностями, явными провокациями и недовольством интересов пользователей. Поэтому в комментариях необходимо отбирать материалы, вызывающие бурные дискуссии между сторонами. Неважно, блог это или группа в социальной сети.
Популярный контент — это новости. Его преимущество в том, что он может привлечь огромное количество трафика за короткое время. Но по мере того, как новости стареют, они перестают приносить трафик. Для социальных сетей это хороший формат, но для сайтов, отличных от новостных, существуют большие риски.
Разъяснения и путеводители — это своего рода антиподы новостей. Это вечные темы, не теряющие своей актуальности. Наиболее ярким примером объяснений и руководств являются компьютерные сайты и их разделы, посвященные ошибкам. Пользователи постоянно с этим сталкиваются, заходят в поисковики, ищут решения проблем и у вас будет трафик.
Полезные советы и хаки также являются популярным форматом. Читатели любят что-то полезное, что может облегчить их работу или повседневную жизнь. Сайты и группы, подвергнутые лайфхакам, быстро набирают популярность благодаря распространению материалов пользователями. Но есть еще и сложность. Трудно найти какой-то жизненный трюк, о котором еще не говорили.
Основная тенденция в создании контента — создание максимально полезного контента для вашей аудитории. Поисковые системы придерживаются этой логики, социальные сети придерживаются этой логики. Ваш контент должен быть интересным и полезным для читателей, слушателей, зрителей. Это самое главное.
Как должен выглядеть контент-план?
Чтобы создать свой контент-план для социальных сетей, вам необходимо выяснить его структуру:
- Сочетание цветов. Несмотря на то, что план будет перегружен информацией, он просто должен быть читабельным, простым для понимания. Лучший способ выделить что-то важное и правильно все организовать — использовать маркеры.
- Ежемесячный календарь. Прежде чем вся информация будет собрана в планировщике, необходимо сделать обзор заголовков недель. Например, это означает, что в понедельник будет мотивирующий пост, в среду — распродажа, а в пятницу — фото с пожеланием хороших выходных. Заполнив календарь, вы можете спланировать типы публикаций, которые появятся позже. Стоит сразу заполнить праздники в календаре (они не изменятся), а потом подумать, какие события непосредственно ждут компанию (выпуск нового продукта, акции и т.д.).
- Планируйте все отдельно для каждой социальной сети. Если у компании несколько учетных записей, лучше создать контент-план для каждой отдельно. Несмотря на внешнее сходство, все социальные сети работают по-разному.
Планируйте свои сторис в Инстаграм
С 500 миллионами ежедневных пользователей, нельзя отрицать, что истории в Instagram имеют большое значение для брендов.
И хотя посты Story подходят для закулисных и спонтанных постов, это не значит, что вы можете расслабиться и не планировать их.
Составьте план на следующую неделю и наметьте все детали. Назначение рассказов, введение, справочная информация, заключение и подводка.
Сюжетная стратегия должна соответствовать вашим целям. Это может быть повышение осведомленности, увеличение продаж или просто информирование подписчиков.
Например, если цель вашей истории — увеличить продажи, она будет включать информацию о продукте с призывом к действию «купите ваш продукт» в конце.
Концепция плана сторис
Отличный способ создать концепцию контент-плана для историй Instagram — начать с одного угла и выстроиться оттуда.
Истории могут включать в себя: рассказ о бизнесе, отпуске, запуске продукта, продвижении или что-нибудь еще, чем вы хотите поделиться со своими подписчиками.
А затем создайте историю, основанную на ваших целях.
Например, вы продаете джинсы и хотите рассказать о новой модели. История может показать: «во всем мире люди носят джинсы в разных погодных условиях».
Говоря о которых
SmmPlanner имеет возможность настроить контент-план для историй Instagram даже за неделю или месяц вперед. + опубликовать в определенной программе.
Из возможностей программирования и автоматической публикации рассказов:
- Настройте фон, выберите цвет или изображение.
- Добавьте стикеры.
- Добавляйте геоданные, упоминания, хэштеги.
- Добавьте вопросы опросов, текст и изображения.
Виды и типы контента
Содержимое может быть следующих типов:
- видео,
- аудио
- фото,
- текст.
То есть это по сути типы — это формы подачи информации.
Помимо типов контента, принято выделять его типы. Кроме того, SMM-специалисты рекомендуют придерживаться золотого баланса в соотношении контента:
- занимающие должности — 40%;
- места обучения — 25%;
- брендовые — 30%;
- реклама — 5%.
Типы контента мы уже анализировали в статье о копирайтинге в Instagram. Вы можете прочитать подробное описание каждого типа в этой статье.
Кстати, вообще в копирайтинге принято выделять следующие типы контента:
Это более широкая классификация. Действительно, все подтипы можно сгруппировать в четыре группы, описанные выше.
Инструкция по контент-плану + шаблон
Контент-план сэкономит вам много времени + вы всегда будете знать, что и когда публиковать заранее.
Этот календарь предназначен для еженедельного планирования контента в Instagram. Здесь вы можете запланировать публикации, которые хотите публиковать в Instagram, на определенный день, неделю или месяц.
Готовый контент-план для Instagram, недельный шаблон в формате Excel: calendar.xlsx
Вот пример ежемесячного контент-плана:
Контент-план на месяц:
Ежемесячный план содержания для Instagram: загрузите шаблон расписания публикаций — Plan.xlsx
Обратите внимание, как я планирую содержание своего блога.
Я использую следующую схему:
У меня есть список статей, ключей и услуг, которые стоит описать в контексте.
Отдельно в Exel:
А на рабочем месте перед моими глазами висит нарисованный ватман. Теперь у меня есть план на 50 пунктов:
Тут все просто, смотрю контент-план (файл Exel) и после написания поста ставлю галочку на ватман. Визуально это помогает мне каждый раз на шаг приближаться к цели.
Тот же шаблон можно применить и при работе с контент-планом для Instagram.
Минутка разговоров о формате
На счет формата сразу скажу: выбирайте тот, с которым вам будет комфортно работать. Напишите хоть какие-нибудь заметки по телефону, хоть на листе бумаги во время перерыва на чай. Распространенный вариант — стол Exel.
Скачать шаблон
Пример шаблона почтового плана в формате Exel: скачать
В нем при создании контент-плана для Instagram заполните столбцы с днем недели, временем публикации, где вы будете размещать и описанием публикации — здесь мы пишем тему, которую вы придумали.
сюда очень удобно вставлять готовые посты: текст полностью оформлен невидимыми пробелами, а фото с уже примененным пресетом.
Второй вариант — вести виртуальный календарь, где вам просто нужно добавлять темы для сообщений по дням недели. Праздники удобно отмечать, чтобы можно было поздравить или настроить тему поста другим цветом. Идеально подходит для создания ежемесячного плана контента и демонстрации того, что вы не зашли слишком далеко с любым типом контента.
Такую штуку тоже было бы удобно (ниже на скриншоте). Это план для ваших титулов и не только. Запишите, что вам нужно делать каждый день, в конце каждой недели, ежемесячно, ежеквартально. Это поможет вам после создания адресной книги не забыть об этом на следующей неделе.
Или, в таком случае: вы забили гол и ждете результата. Анализ покупок должен быть завершен через неделю после окончания акции.
Третий мой любимый вариант — работать непосредственно в сервисе самостоятельной публикации. Например, в SmmBox.
он красивый, не ограничивает работу и понять, как им пользоваться, намного проще, чем осваивать работу с таблицами.
Вы можете сразу запланировать публикацию содержания:
Создайте до 8 тегов для каждого типа контента, чтобы вам не приходилось повторяться при написании связанных сообщений:
Стоимость: всего 300 рублей в месяц, для подписки PRO (при оплате годовой платы) есть 14-дневный пробный период.
Как составить контент-план
Перед разработкой контент-плана вам нужно подумать о контент-стратегии. Для этого ответьте на ряд вопросов:
- Какова цель управления вашим блогом, каких результатов вы ожидаете от содержания?
- Для кого ты пишешь? Понимание потребностей и интересов вашей аудитории поможет вам определить тип и содержание вашего контента.
- Как ваш контент приносит пользу вашей целевой аудитории?
- На какие вопросы аудитории должен отвечать контент, какие проблемы помогает решить?
Как создать контент-план, универсальная пошаговая инструкция:
- Определитесь с категориями и типом сообщения. Мы уже установили общую справку по балансировке содержимого. Я рекомендую вам найти дополнительную информацию, относящуюся к вашему бизнесу. Ниже в статье я приложу примеры контент-планов для разных ниш, но вы сами понимаете, что в одной статье невозможно охватить все.
- Определите частоту сообщений, время и дни. Анализируйте статистику активности аудитории вашего профиля. Определите часы максимальной активности подписчиков. Именно в это время стоит опубликовать.
- Составьте список тем. Выбирайте фото и хэштеги для каждого поста.
Где искать вдохновение? Например, в профилях конкурентов в вашей нише, в новостях (как в вашем регионе, так и на более широком уровне), из комментариев ваших подписчиков.
Кроме того, воспользуйтесь специальными бесплатными программами для выбора основных тем. Например, сервис BuzzSumo, ContentStudio. С помощью этих сайтов можно проанализировать актуальность той или иной темы, посмотреть, какая сеть и насколько она востребована (анализ лайков, постов). Вы также можете посетить раздел «Популярные» на Pinterest. Или просто введите свои ключевые слова в поисковую систему Pinterest и узнайте, что больше всего интересует пользователей. Рекомендую писать ключи на английском (если что, онлайн-переводчик вам поможет).
Универсальные формулы для контент-плана
Подобно тому, как в коммерческом тексте есть несколько универсальных формул для их написания, существуют универсальные формулы для создания контент-плана. Да, сейчас я действительно имею в виду баланс между типами контента.
Чаще всего SMM-специалисты используют две формулы:
- Формула 4-1 Суть в том, что каждый пятый пост рекламный. Что касается первых четырех, то они могут быть любыми: веселыми, познавательными, увлекательными, информативными. Желательно включить все четыре вида, но последовательность не имеет значения. Вы можете мгновенно определить универсальную для вас последовательность или изменить некоммерческие типы публикаций, чтобы все в целом не утомляло аудиторию.
- Формула 90/10. Эта формула подходит для продвигаемых больших блогов. Суть в том, что вы публикуете 10% своего рекламного контента ежедневно и еженедельно, а остальное зарезервировано для других типов сообщений.
Конечно, вы можете сделать шаг назад и опубликовать сообщение совершенно интуитивно. И в начале пути, то есть когда вы начинаете продвигать блог, мало кто включает рекламные сообщения в контент-план.
Шаблоны контент-плана для социальных сетей
Где создать контент-план? Удобнее всего сделать это в электронной таблице Excel или Google Excel. Здесь вы можете увидеть общий шаблон плана содержания, созданный в таблицах Google. Обратите внимание, что в таблице есть две модели (вкладка 1 и 2).
Вот что обычно пишут в контент-плане:
- дата и время публикации;
- тема и тип сообщения, а также позиционирование;
- место публикации (рассказ, лента);
- изображение и видео (ссылка на них);
- введите текст, ссылку на него;
- хэштег, геолокация, специальная разметка.
Последние три шага можно выполнить непосредственно перед публикацией, но лучше подготовить хотя бы несколько сообщений заранее и полностью, оставить их на черный день или настроить самостоятельную публикацию. Это можно сделать через специальные сервисы, например через SMM-планировщик. Если вы не составляете для себя контент-план, вы также можете добавить столбцы «исполнитель», «срок выполнения», «этап завершения». В целом жестких требований и ограничений нет. Не существует единой официальной и общепринятой модели разработки контент-плана.
Вот еще один шаблон плана содержания Google Universal Spreadsheet. Помимо подробного расписания, есть отдельная вкладка для заголовков, хэштегов и географических планировщиков. Не стесняйтесь заполнять ячейки своими данными и пользоваться этой таблицей. Вы можете загрузить этот ежемесячный контент-план или распечатать его. Также он подходит тем, кто руководит одним и тем же проектом в разных социальных сетях. Регулярно обновляйте свой контент-план и держите его под рукой.
Контент-план не обязательно должен иметь форму таблицы. Это может быть диаграмма, диаграмма, диаграмма — все, что вам удобно.
Пример упрощенного контент-плана:
Кто ваша целевая аудитория?
Если вы не знаете, что интригует и мотивирует ваших подписчиков, вам будет сложно создать правильный контент, чтобы привлечь их.
И если вы не знаете, когда они активны, вы не добьетесь большого успеха вам нужно публиковать контент в определенное время.
Исследование вашей целевой аудитории — один из ключевых шагов в понимании вашей аудитории и эффективной компании.
Один из лучших способов понять свою целевую аудиторию — послушать их в социальных сетях.
Если вы не знаете, о чем говорит ваша аудитория и что ее волнует, вам будет сложно понять, как привлечь их внимание.
Как только вы получите четкое представление о том, кто ваша целевая аудитория и чего она хочет, вы можете использовать полученные данные для эффективного продвижения в Instagram
Составьте портрет вашей целевой аудитории
Не нужно изобретать велосипед. Если у вас уже есть покупатели, есть смысл воспользоваться полученной информацией.
То есть возраст, пол, география, доход, распорядок дня, интересы и т.д.
Например, Ире 24 года, она работает региональным менеджером по продажам с 10:00 до 19:00, живет в Екатеринбурге и зарабатывает 60 000 рублей. Свободное время любит проводить с семьей, пару раз в месяц позволяет себе покупать новые вещи и ходить с друзьями в бар.
Что дает эта информация? Ира работает с утра до вечера, например, заходит в Instagram по дороге на работу утром, в обеденное время или после 19:00.
Учитывая его местоположение, ему будет удобнее работать с контентом в деловом стиле без жаргона.
Имейте четкое представление о том, как выглядит типичный клиент вашего бизнеса.
Какой у вас продукт, для чего он нужен? Для кого предназначен ваш продукт? Что ищет ваша аудитория?
молодого игрока вряд ли заинтересует налоговое содержание или предложение о ремонте квартиры. Но обзоров игр и скидок на новые видеокарты вполне достаточно.
Ключ:
Четко укажите, для кого вы создаете свой контент-план. Создайте портрет клиента и на его основе создайте контент-стратегию.
Лайфхаки по генерации идей контента
Каждый SMM должен знать три вещи о своей аудитории, чтобы создавать бесконечное количество контента на любой платформе социальных сетей.
Во-первых, это задачи общественности. Что они придумывают и что хотят решить с помощью сообщества. У каждой компании есть свои обязанности. Это может быть, например, в случае с недвижимостью задача покупки доступной квартиры или нежилого помещения. В этом случае вы можете создать мастер-класс в видеоформате о том, как рассчитать стоимость предмета, что нужно сделать, чтобы избежать проблем при покупке и т.д. Рекомендуется знать как минимум три цели аудитории.
Во-вторых, проблема. С какими проблемами приходят клиенты. Если рассматривать тот же риэлтерский бизнес, запрос целевой аудитории может быть таким: как купить подходящую квартиру за определенную сумму денег. В этом случае вам нужно сгенерировать контент, который отвечает на эти вопросы, решает проблемы. Это могут быть инфографики, посвященные стоимости объектов недвижимости в разных районах города, видео-подборки, мастер-классы, где даются советы.
В-третьих, проблемы. Каждый бизнесмен должен знать, чего боятся или чего боятся люди, когда к нему приходят. Есть классические страхи, то есть каждый боится быть обманутым, столкнуться с неспециалистом, потерять деньги. Есть и особые опасения. Например, если вы возьмете рынок недвижимости, людей беспокоят сроки исполнения соглашений, многие опасаются подводных камней в контрактах и т. Д. Важно создавать контент, который устраняет все вышеупомянутые опасения.
Как узнать, какие страхи, задачи и проблемы есть у людей? Есть несколько способов:
- Поговорите с продавцами, всеми, кто находится в авангарде взаимодействия с аудиторией.
- Поговорите с самими покупателями. Можно сделать фокус-группу с самыми лояльными представителями, с которыми уже налажены отношения.
- Проанализируйте конкурирующие сообщества, выбрав самые неоднозначные посты. В них общественность обычно заявляет о своих проблемах.
Составлением план: 7 шагов
А теперь приступим к практике. Прежде чем приступить к разработке контент-плана, вам необходимо выяснить следующее:
1 Целевая аудитория
Первый шаг перед разработкой контент-плана — это проанализировать вашу целевую аудиторию
Первое, что вам нужно выяснить:
- какова цель создания контент-плана (привлечь аудиторию, получить обратную связь, продать);
- кто ваша целевая аудитория;
- в какой социальной сети публиковать материал?
нужно понимать, для кого будет написан материал. От этого будет зависеть все: презентация, формат, частота публикаций, темы, прогнозы.
Вы должны сами нарисовать портрет своей целевой аудитории
2 Психологический портрет клиента
Далее вы можете составить психологический портрет клиента, понять цель нахождения в социальных сетях. Стоит ответить на вопросы: как потенциальные покупатели проводят свободное время, что их волнует, что им интересно?
Самый простой и эффективный способ — напрямую спросить клиентов, что им интересно. Кроме того, вы можете сами собирать информацию о клиентах: просматривать их профили, узнавать, на какие группы они подписаны, какую музыку слушают, какие вопросы публично обсуждаются.
Вы должны записать все, что вам удалось узнать о клиентах. Это поможет в будущем создавать контент, который придется им по душе.
3 участника
Как работают конкуренты? Их деятельность нужно анализировать. Конкуренты — главный источник идей для создания вашего контента. Часто конкретная тема берется и распространяется разными сторонами, то есть практикуется более глубокий подход к теме.
4 Карта содержания
Чтобы посты не вызывали у вас желания сразу отказаться от подписки, они должны быть интересны конкретному читателю. Дело в том, что содержание не должно прямо говорить о «замечательном» проекте и его идейном вдохновении. Это должно быть о людях, самих покупателях и том, что для них важно.
Разрабатывая темы и идеи для контент-плана, вы должны задать себе вопрос: как читатель получит пользу от контента, что он может использовать в жизни прямо сейчас?
Вы можете написать то, что хотите перевести, в виде списка или таблицы или использовать карту. Возьмем пример того, как его создать.
Например, компания производит арахисовое масло и хочет, чтобы у людей был быстрый здоровый завтрак или перекус. Допустим, какие могут быть указания в рассуждениях:
- рецепты быстрых и легких завтраков с арахисовым маслом или без него;
- советы, как позаботиться о своем здоровье, как быстро войти в рабочий ритм и быть продуктивным;
- интервью со специалистами по питанию и здоровому образу жизни;
- делиться историями клиентов о том, как они следят за своим питанием;
Каждую из этих областей можно разделить на смежные области. В результате мозгового штурма вы получите карту контента, которая также является хранилищем идей для будущих публикаций.
5-й этаж
Составление плана публикации
Составьте простой и понятный план. Для создания контент-плана вы можете использовать таблицы Google или календарь (Trello или службы отложенной публикации).
Контент-план должен быть доступным, чтобы вы не хотели отказываться от него через неделю
6 материалов
Подготовьте материалы заранее. Во-первых, стоит подготовить посты на следующую неделю, поэтому желательно придерживаться правила: опубликовал один, подготовил два. Так что скоро можно будет заполнять план на месяц.
Убедитесь, что вы пользуетесь услугами отложенной публикации. Они отлично экономят время.
7 Анализ публикации
Чтобы понять, что захватывает конкретная аудитория и спланировать качественный контент, нужно собирать аналитику: количество репостов, комментариев, лайков (все, что там говорится об обратной связи). Есть много способов заинтересовать и привлечь клиентов.
Опытным путем проверьте, какие сообщения могут «стрелять»
Подход должен быть индивидуальным: больше пишите, наблюдайте за реакцией, ищите свою стратегию.
Как часто нужно публиковать посты?
Чтобы ваша учетная запись оставалась активной, публикуйте хотя бы один пост в день в каждой социальной сети, чтобы вас не было слишком раздражать, но и вы не потерялись в ленте. Но контент-план — это не догма. Если вам нужно опубликовать что-то незапланированное, вы можете опубликовать два сообщения за один день или переместить расписание публикаций.
При публикации двух постов в день лучше всего распределять их вовремя и распространять с интервалом не менее пяти часов, чтобы пост был виден как тем, кто входит в социальную сеть утром, так и тем, кто просматривайте новости вечером.
Особенности составления контент-плана для социальных сетей
Социальные сети становятся все более популярным инструментом для продвижения корпоративного и личного бренда. Без хорошей работы в SMM вы не сможете быстро набрать популярность и привлечь клиентов. А в некоторых нишах ничего не добьешься. Поэтому нужно уделять пристальное внимание социальным сетям.
У каждого из них есть свои особенности, в этом мы попробуем разобраться с Вконтакте и Инстаграм.
Контент-план для Вк
Во Вконтакте основной упор следует делать на содержании текста. Люди в этой социальной сети склонны читать что-нибудь интересное. Графическая составляющая тоже важна, но действует как привлекательный элемент. То есть то, что уловит взгляд пользователя, а затем мозг заставит его прочитать сообщение.
В последнее время Вконтакте любит статьи и всячески их продвигает. Новый формат, который понравился далеко не всем и который нужно навязывать пользователям. Воспользуйтесь этим. Создавайте статьи хотя бы раз в неделю, чтобы Вконтакте искусственно увеличивал охват ваших постов.
В ВК важно чередовать форматы написания статей: информативный, рекламный, развлекательный. Каждой категории и нише нужны свои пропорции. Но для бизнеса основной упор делается на информацию о компании, а для зарабатывания денег на группе упор делается на развлекательный контент.
Не делайте распространенной ошибки, которую люди не знают о CMM. Веселые картинки и посты вызывают бурный отклик у читателей. Их любят, переиздают и иногда комментируют. Но если вы не веселая публика, такое занятие вам ничего не даст. Все должно быть в меру.
Контент-план для Инстаграма
В Instagram главное фото, а не текст. Главный упор следует делать на красивых и атмосферных фотографиях и только потом на их описании.
важно понимать основной принцип успеха в Instagram: вы должны убедиться, что в вашем аккаунте есть фотографии из фильмов о чьей-то жизни мечты. Это относится как к бизнес-группе, так и к личному аккаунту для продажи рекламы.
При составлении контент-плана для Instagram не нужно указывать много информации в описаниях. Это не значит, что вам нужно оставить несколько слов и хэштегов. Мы ориентируемся только на изображения.
Для продвижения своего бизнеса необходимо использовать качественные фотографии компании или результатов работы. И чтобы довольные клиенты постоянно мелькали на них. В описаниях предоставьте информацию о том, что вы делаете, и о том, каких успехов вы достигли. Для личного кабинета — практически такая же схема. Все, что вам нужно, это фотографии вашей хорошей жизни. И снова в описаниях вы даете приблизительное представление о том, кто вы и как вы достигли этой цели.
2 формулы для составления контент-планов под соцсети
Есть 2 общие формулы, которые могут помочь вам с вашим контент-планом.
Формула 4-1.
подходит как новичкам, так и всем, кто еще не умеет работать с контентом. На каждые 4 информативных и забавных сообщения напишите продавца. Так что дайте своим читателям реальную ценность и продавайте что-нибудь на регулярной основе.
Формула 90-10.
Это более сложная формула, которая работает иначе. В вашем сообществе должно быть 90% информационного содержания и 10% рекламного содержания. Когда вы публикуете рекламный контент и с какими интервалами вы сами. Подходит для маркетологов, которые знают, что и как работает.