Виды целевой аудитории: описание групп и что это такое

Понятие маркетингового охвата

Охват в маркетинге — это общее количество сегментов целевой аудитории, имевших определенное количество контактов с рекламой во время рекламной кампании.

Охват — это количественный показатель, иногда выражаемый в процентах: какая часть предполагаемого количества людей взаимодействовала с рекламой. При этом 1 контакт означает 1 человек, и неважно, сколько раз кликает реклама / баннер и так далее. В идеале покрытие должно составлять 100% потенциальных получателей, но добиться такого результата очень сложно.

Прежде всего, когда вы запускаете рекламную кампанию, охватывается ядро ​​вашей целевой аудитории, та ее часть, которая может принести наибольшую прибыль рекламодателю. С каждым новым запуском реклама охватывает новую аудиторию, увеличивая общий процент охвата. Но это довольно дорого, и рекламодатели обычно останавливают рекламную кампанию до достижения 100% охвата. Это решение основано на лучшем охвате той части целевой аудитории, которая взаимодействует с рекламой. Это называется эффективным хеджированием».

Почему показатели охвата могут не отображаться

Большинство показателей покрытия доступно для диапазонов дат до 92 дней. Данные могут не отображаться, если выбран слишком большой диапазон.

Данные о частотном распределении для кампании доступны не дольше 31 дня.

Кроме того, может возникнуть задержка в достижении показателей охвата для некоторых кампаний и сегментов в зависимости от нескольких факторов, таких как доступность данных по стране и достижение минимального количества показов и уникальных пользователей. Это связано с тем, что модели охвата одного пользователя подходят не для всех стран и требуют достижения минимально допустимого количества показов.

Задержка данных

Показатели охвата рассчитываются с помощью моделирования, которое занимает некоторое время, поэтому данные обычно появляются в вашем аккаунте в течение 3 дней. Учтите это, если указанный диапазон дат включает последние несколько дней.

Например, если вы выбрали диапазон дат «Последние 7 дней», у нас может еще не быть данных за последние 3 дня этого периода, поэтому показатели могут быть неточными.

Охват и геотаргетинг

Метрики охвата одного пользователя используют статистические модели, которые отслеживают совокупные данные об активности пользователей на уровне страны. В результате в некоторых случаях показатели могут показаться несовместимыми, особенно для кампаний, ориентированных на небольшие географические области (например, на один город или почтовый индекс).

В других случаях большое количество временных посетителей в определенном месте может значительно завышать оценку Unique Reach. Мы постоянно совершенствуем наши модели, чтобы минимизировать влияние этих факторов, и стремимся предоставить пользователям наиболее точные данные о предполагаемом местоположении.

Охват в Facebook

1. Что влияет на охват Facebook
2. Как расширить охват на Facebook

Охват публикаций и количество взаимодействий отображаются непосредственно в ленте под каждым сообщением. Чтобы узнать более подробную информацию, в меню слева на вашей бизнес-странице откройте раздел «Статистика».

вы можете просмотреть сводку страницы за сегодня, вчера, за последние 7 дней и за последние 28 дней. Обратите внимание, что в дополнение к публикациям и историям Facebook отображает действия на странице, лайки, взаимодействия с публикациями и другие полезные данные.

Чтобы просмотреть статистику по органическому и платному охвату на Facebook, нажмите в меню слева «Охват». Выберите отчетный период, как показано в примере ниже, и проанализируйте результат.

Если вам нужно увидеть статистику публикаций в ленте, в левом меню нажмите «Публикации». В этом разделе Facebook показывает охват, клики и общее количество реакций, комментариев и репостов.

Что влияет на охват в Facebook

Согласно негласной статистике, в начале 2019 года контент компании видели в среднем около 6% аудитории. То есть посты бренда даже не попали в ленты остальных 94% пользователей. В результате чрезвычайно сложно достичь высокого охвата Facebook без продвижения. Кроме того, социальная сеть регулярно меняет алгоритмы отображения контента.

Взгляните на основные факторы, влияющие на охват Facebook.

• Взаимодействие пользователей с вашим контентом. Чем больше пользователей делятся сообщениями, ставят лайки и комментируют их, тем больше охват.
• Время публикации публикаций. Чтобы ваша целевая аудитория могла видеть контент вашего бренда, он должен публиковаться в то время и в те дни недели, которые актуальны для пользователей. Поэтому чрезвычайно важно проанализировать, в какое время были опубликованы сообщения, получившие наибольшее количество взаимодействий.
• Формат содержимого. Вовлеченность, CTR и охват публикаций с видео на Facebook часто выше, чем у публикаций с фотографиями. Однако в этом вопросе многое зависит от ниши, качества контента, интересов целевой аудитории и других факторов.
• Актуальность контента для целевой аудитории. Если посты компании не соответствуют интересам пользователей, они не будут активно с ним взаимодействовать. В результате органический диапазон уменьшится.

На охват также влияют жалобы пользователей, сокрытие сообщений из новостной ленты и кликбейты. В последние годы социальная сеть активно отслеживает качество публикаций в ленте своих пользователей, поэтому для привлечения внимания лучше не использовать некачественные заголовки и тексты.

Как увеличить охват в Facebook

Чтобы увеличить охват на Facebook, вам сначала нужно разработать стратегию. Для получения дополнительной информации о том, какие типы контента можно использовать и как создать план контента, посетите наш блог. Однако, прежде чем вы начнете разрабатывать свою стратегию продвижения SMM, ознакомьтесь с некоторыми полезными советами по увеличению вашего охвата на Facebook.

1. Создавайте разнообразный контент. Ориентируйтесь на интересы, проблемы и потребности целевой аудитории. Пишите сообщения на горячие темы. Отправляйте информацию в формате, который лучше всего передает суть вашего сообщения. Следите за своими конкурентами, анализируйте их действия и создавайте контент, который будет отличать вас от других компаний в социальной сети.
2. Взаимодействовать. Поощряйте пользователей ставить лайки, делиться и комментировать сообщения. Вовлекайтесь эмоционально, чтобы вдохновить аудиторию на взаимодействие и повысить вовлеченность.
3. Выберите обновленное время публикации. Проведите небольшое исследование и разбейте часы и дни, когда деловые сообщения получают наибольшее количество откликов. Учтите это время при создании своего контент-плана.
4. Воспользуйтесь платной акцией. Реклама в Facebook — эффективный способ увеличить охват и вовлеченность, а также привлечь новых подписчиков на вашу страницу.

Помимо этих методов, есть и другие варианты увеличения охвата. Например, прямое видео или прямые трансляции. Это сложнее, чем разместить видео, но оно того стоит.

Instagram – особенности охвата аудитории

В Instagram управление освещением аналогично Facebook, но имеет свои особенности. Продвижение аккаунта происходит быстрее при соблюдении следующих условий:

• переходы в личный кабинет происходят из поискового раздела социальной сети или из поисковых систем;
• переписка с аккаунтом осуществляется посредством сообщений в Яндекс.Директе;
• пользователи реагируют на сообщения в аккаунте: добавляют их в сохраненные сообщения, оставляют комментарии, лайки и репосты;
• информация публикуется регулярно;
• есть четкое время для публикации публикации, исходя из статистических данных.

Статистика Instagram позволяет отслеживать охват в течение недели, но самые популярные сообщения можно просматривать в течение всего срока существования учетной записи.

Как посмотреть данные по охвату и частоте показов

Чтобы просмотреть данные о покрытии и частоте, добавьте столбцы в таблицу статистики и выберите период времени из раскрывающегося меню. Вы можете найти эти столбцы в разделе «Показатели охвата» на странице «Кампании».

Как повысить охват в группе ВКонтакте — 14 способов

Способы увеличения охвата ВК:

1. Купить рекламу

Это самый простой способ увеличить охват, но он работает только при объединении трех факторов:

• качественное рекламное издание, соответствующее интересам целевой аудитории;
• правильно подобранная аудитория для рекламы (без извилистой статистики);
• качественный контент в вашем сообществе;

2. Создавайте больше контента, который «достигает аудитории»

Алгоритм умной подачи ВКонтакте продвигает популярные посты, которые получают много откликов. И они могут оказаться поверх ленты. И они также могут войти в раздел советов. Стратегия «создавать контент для контента» больше не работает. За исключением того, что охват подписчиков, которые привыкли присоединяться к сообществу, можно сохранить, но для увеличения вирусного охвата вам необходимо получать рекомендации, покупать рекламу или привлекать трафик из других источников.

Вывод: мы анализируем самые популярные публикации и создаем больше такого типа контента.

3. Создайте контент, которым хотите поделиться

Это подборки, лайфхаки, посты с красивыми картинками. Сообщения будут видеть друзья пользователей, которые репостят, и вы получите увеличение охвата. Кроме того, сам факт репоста дает понять алгоритмам, что вы хотите поделиться контентом, а это значит, что он интересен и нуждается в продвижении.

Важно: нельзя открыто называть репосты, это запрещено правилами ВКонтакте.

4. Открывайте комментарии и приглашайте к обсуждению под сообщениями

Любые естественные комментарии, даже отрицательные, считаются вовлечением в контент и могут способствовать продвижению публикации в рекомендации или выше в интеллектуальной ленте. Но недостатком является то, что вам нужно будет назначить модератора или самостоятельно отслеживать комментарии, чтобы избавиться от чужого спама, рекламы и оскорблений.

5. Пишите сообщения от оригинальных авторов

ВК не любит плагиат, такие записи практически не входят в рекомендации. Контент должен быть уникальным. За проверку уникальности отвечает алгоритм VC Nemesis».

6. Используйте наглядные материалы в публикациях

Изображение может привлечь внимание пользователей, просматривающих ленту. Обычный текст без изображений, видео или даже смайликов легко потеряется.

7. Укажите тему при публикации сообщения

Это увеличивает шансы получить больше информации по конкретной теме.

8. Создавайте записи с помощью интерактивных

Например, с функцией опроса. Таким образом, вы получаете взаимодействия, которые алгоритм ВКонтакте заметит. Но в то же время сам пост должен быть интересным, чтобы пользователи захотели пройти опрос.

9. Опубликуйте видео, загрузив его в «Видео»

Если вы хотите опубликовать видео на стене сообщества или прикрепить его к сообщению, лучше сначала загрузить его в раздел «Видео». Такие сообщения получают больший охват, чем сообщения, на видео которых есть ссылка с другого сайта.

10. Загрузите историю с объявлениями

Формат рассказа популярен в ВК (может, не в Инстаграм, но тем не менее). Публикация историй от имени сообщества с объявлениями после публикации в ленте также поможет вам расширить охват.

11. Загружайте посты из галерей по фотографиям

Такие посты обычно привлекают внимание, пользователи начинают просматривать фотографии и задерживаются на вашем посте.

12. Пригласите подписчиков присоединиться к списку рассылки сообщества

Это поможет вам вспомнить себя и расширить охват.

13. Анализируйте статистику

Анализируя статистику, вы можете понять, какие публикации получают наибольший охват. А также в какие дни, часы (или на какой неделе) наблюдается увеличение охвата, и есть общая связь между временем публикации и ростом метрики. Также стоит сравнить, совпадает ли рост охвата с ростом вовлеченности в контент (комментарии, репосты, лайки).

Поэтому вам нужно анализировать все посты с высоким охватом и вовлечением. Что у них общего, потому что они смогли добиться большей известности, чем другие. Эти данные помогут вам адаптировать свой контент-план и публиковать больше контента, который с большей вероятностью будет охвачен.

14. Размещайте записи в свободное время

Найдите лучшее время для публикации в статистике, это время, когда аудитория наиболее активна и публикует сообщения в этот период времени. Это поможет вам быстро получить первые взаимодействия (лайки, комментарии, репосты).

Миф: Некоторые специалисты по SEO рекомендуют размещать рекламные сообщения там, где текст прерывается, и под кнопкой «Продолжить чтение», чтобы увеличить охват. Может, раньше это и работало, но сейчас такие публикации просто надоедают. Не лучшее начало для знакомства с сообществом. Хорошая альтернатива — опубликовать статью, созданную в редакторе ВК, с коротким интересным анонсом. Или пост с интригующим началом, который просто останавливается и следует за словом «Еще» (но без кнопки «Читать», продолжение). Если вы нажмете на нее, публикация откроется полностью.

Как рассчитывается охват

Как рассчитывается охват уникальных пользователей

Google Реклама использует статистические модели для расчета уникального охвата пользователей на разных устройствах и в браузерах. Эти шаблоны создаются путем мониторинга совокупных данных об активности пользователей в сервисах Google с целью определения конкретных шаблонов для различных типов устройств. Google Реклама объединяет поведенческую информацию с другими локальными показателями и статистикой (такими как демографические данные и поисковые запросы Google-Gallup) для дедупликации данных об аудитории по сеансам, форматам, сетям и устройствам. В результате мы получаем данные о количестве уникальных пользователей, просмотревших рекламу, а не о количестве файлов cookie.

Данные по охвату и конфиденциальность пользователей

Важно! Мы предоставляем сводные данные обо всех пользователях, поэтому перед отправкой вам статистики мы должны собрать информацию о минимально допустимом количестве. Информация, позволяющая установить личность, никогда не разглашается.

Виды охвата целевой аудитории

В маркетинге покрытие делится на 2 основных типа:

1. Reach N — показывает, сколько людей контактировали с рекламой определенное количество раз (1,2,3, 4 и т.д.);
2. Охват N +: показывает, сколько целевых аудиторий взаимодействовали с вашими объявлениями хотя бы определенное количество раз.

N — заданное количество взаимодействий, это может быть что угодно. Например, охват 4 = 36% означает, что 36% целевой аудитории обращались к объявлению 4 раза. Индикатор охвата 3+ = 46% указывает на то, что 46% получателей обращались к рекламе как минимум 3 раза (возможно, больше).

При запуске рекламной кампании чаще используется индикатор Reach N+.

Схема охвата в рекламе

Схема охвата — это проекция распространения рекламы в течение кампании. Его переосмысливают перед запуском рекламной кампании, на этапе ее разработки. При составлении схемы нужно ответить на следующие вопросы:
сколько раз потенциальный потребитель будет взаимодействовать с рекламой;
как правильно распределить эти контакты на весь период рекламной кампании.

важно учитывать:

• частота появления новых потенциальных покупателей;
• степень популярности рекламируемого товара / услуги;
• общая частота покупок целевой аудитории.

Чем чаще появляются новые потенциальные покупатели, тем чаще приходится показывать свое рекламное сообщение. То же правило применяется, если у продукта низкий уровень известности или популярности.