Как настроить бизнес-страницу на Фейсбуке: как создать новый аккаунт

«Запускаем» фирму в FB-пространство

С чисто технической точки зрения создание аудитории в социальной сети сложно назвать — весь процесс занимает около 5-7 минут. Разработчики социальной сети постарались сделать регистрацию нового бренда понятной и удобной, поэтому каждый шаг сопровождается пояснениями и советами. Чтобы у вас не возникло никаких вопросов, предлагаем вам нашу подробную инструкцию:

1. Введите адрес веб-сайта в адресную строку — http://www.facebook.com. Вы сразу видите предложение пройти авторизацию или регистрацию. Если у вас уже есть личная учетная запись, войдите в систему, используя свои регистрационные данные. Если нет, создайте личный профиль.

2. В левом столбце подраздела «Страницы» выберите «Создать страницу».

3. Система предлагает выбрать сферу деятельности вашего бренда. Нажав на наиболее подходящий вид бизнеса, выберите подходящую вам категорию, введите название компании / бренда и нажмите «Старт». Если имя по каким-то причинам недоступно, система предложит его заменить.

4. Затем перейдите непосредственно к настройкам будущей аудитории компании. Для начала нужно вкратце написать, чему он посвящен. Вы должны уложиться в 155 символов, поэтому никаких подробностей: понятно, кратко, интересно. Если у бренда есть собственный веб-сайт или, например, аккаунт в Twitter, вы можете это указать. Наконец, вам нужно найти уникальный адрес страницы Facebook. Это упростит поиск заинтересованным пользователям. После того, как вы заполнили поля, нажмите «Сохранить информацию». При желании вы можете указать эти данные позже — нажмите «Пропустить».

5. Затем вам нужно установить публичный аватар. Фото можно загрузить с компьютера или перенести с вашего сайта. Когда изображение выбрано, нажмите «Далее». Если вы хотите установить аватар позже, выберите Пропустить».

6. Также система предложит отправить аудиторию в избранное. Это необязательно, но очень удобно с точки зрения использования.

7. Наконец, в настройках вы можете определить предпочитаемую аудиторию. Используя указанные вами данные, система постарается привлечь как можно больше представителей целевой аудитории на вашу вновь созданную страницу бренда.

Поздравляю! Теперь у вас есть официальная страница компании, которая, вероятно, поможет вам продвигать свой бренд в будущем!

Добавьте кнопку призыва к действию

Рядом с кнопкой «Нравится» находится кнопка с призывом к действию. Его можно настроить по-разному: забронировать, связаться с нами, использовать приложение, играть, купить, зарегистрироваться, посмотреть видео. Каждое из этих действий может ссылаться на конкретный URL-адрес, по которому действие будет завершено.

Добавьте кнопку с призывом к действию

Вы даже можете создать отдельную ссылку для мобильных пользователей.

Создайте обложку страницы

Первое, что вам нужно сделать, чтобы оживить все еще пустую страницу, — это добавить обложку. Обложка — это изображение размером 851 x 315 пикселей в верхней части вашей страницы Facebook.

Выберите изображение обложки, которое соответствует показанному размеру

Изображение на обложке должно визуально описывать человека, компанию или продукт, для которого была создана страница. Для вдохновения взгляните на страницы участников и посмотрите, какие фотографии или рисунки они используют в качестве обложки.

Если вы хотите быстро и творчески создать обложку для своей страницы в Facebook, но не знакомы с графическим дизайном, воспользуйтесь онлайн-сервисами Pagemodo или Canva, которые предлагают большой выбор готовых шаблонов и изображений.

Используйте такие инструменты, как Canva, чтобы создать обложку для своей страницы в Facebook

С другой стороны, создание обложки для страницы в Facebook можно передать на аутсорсинг. Могут быть полезны недорогие услуги, такие как Fiverr или 99designs, а также ресурс для профессиональных дизайнеров под названием Social Identities.

Добавьте информацию о компании

Если вы впервые создаете страницу в Facebook, вы будете руководствоваться предложениями мастера.

Если вы выбрали категорию «Местный бизнес» или «Местоположение», вы можете более точно определить категорию, добавить описание, адрес сайта и уникальный веб-адрес для своей страницы Facebook. Вам также нужно будет подтвердить, что ваша компания действительно существует и что у вас есть права на создание ее страницы.

Воспользуйтесь советами помощника, чтобы создать страницу в Facebook

После ввода всей этой информации вам нужно будет загрузить фотографию профиля (180 x 180 пикселей) и добавить новую страницу в раздел «Избранное», чтобы вы могли легко перемещаться по ней с левой боковой панели. Убедитесь, что вы указали свою любимую аудиторию для страницы, чтобы Facebook знал, кому ее показывать.

Выберите предпочитаемую аудиторию для страницы, указав демографические данные и интересы

Всплывающие подсказки для других категорий аналогичны, но зависят от специфики каждой категории. Например, для персонализации страницы компании, организации или учреждения требуется только описание и адрес сайта. То же самое касается страниц в категориях «Бренд или продукт», «Исполнитель», «Группа или сообщество», «Развлечения» и «Общие идеи» или «Сообщество».

Обратите внимание на разницу в предложениях помощников для разных категорий страниц

Затем вам нужно загрузить фотографию профиля, добавить страницу в избранное и настроить предпочитаемую аудиторию.

Отредактируйте настройки страницы

На следующем шаге вы будете перенаправлены на вашу новую страницу в Facebook. Если не считать основной информации, которую вы добавили под подсказками помощника, ваша страница выглядит как пустая доска:

Так будет выглядеть страница до тех пор, пока вы не добавите информацию и изображения

На данном этапе ваша страница уже создана, опубликована автоматически, ее уже можно найти в Facebook. Если вы хотите, чтобы страница была видна только вам, пока она не будет полностью отрисована, перейдите в настройки страницы (верхний правый угол страницы) и измените значение «Видимость страницы» на «Не опубликовано».

Измените настройки видимости страницы, чтобы скрыть ее до завершения

Этот вариант будет полезен, если вам нужно несколько дней, чтобы полностью настроить страницу или если вам нужно получить корпоративное или юридическое согласие на публикацию содержимого страницы.

Кроме того, Facebook предлагает дополнительные полезные настройки страницы. Например, вы можете публиковать сообщения от своего имени или от имени страницы. Эта опция находится в пункте меню «Опубликовать определение».

Публикуйте публикации от имени страницы или от вашего имени

В разделе «Уведомления» определите, когда и как вы будете получать уведомления о действиях и обновлениях на своей странице.

Выберите уведомления, которые хотите получать

В разделе «Роли» страницы вы можете добавлять других пользователей для выполнения различных задач на вашей странице.

Добавьте других пользователей, которые могут управлять вашей страницей

Чтобы защитить свою страницу в Facebook, назначьте роль администратора только себе. Администраторы могут контролировать все аспекты страницы, включая удаление пользователя из списка администраторов, добавление других администраторов или полное удаление страницы. Таблица с подробным описанием всех ролей и их полномочий доступна в Справочном центре Facebook.

Изучите разрешения всех ролей на странице

Если при создании страницы вы не определили предпочтительную аудиторию, вы всегда можете сделать это в разделе «Аудитория» на странице предпочтительных настроек».

Определите свою любимую аудиторию, если вы никогда не делали этого раньше

В разделе «Интересные» выберите страницы, которые вы хотите отметить как «Интересные», или выберите людей, отмеченных как «Владельцы страницы.

Определите лайки и владельцев страницы

Например, если вашим бизнесом управляет более крупная организация, вы можете использовать свою бизнес-страницу, чтобы лайкнуть главную страницу организации. Затем вы можете добавить эту страницу в «Избранные».

Выбранные страницы всегда отображаются в нижней части левой боковой панели вашей страницы. Информация о владельцах Страницы отображается в разделе «О нас».

Настройка бизнес-страницы Фейсбука

Настройка не является статическим действием. Статус вашей бизнес-страницы необходимо постоянно контролировать, поскольку Facebook постоянно развивается — он добавляет некоторые функции, но что-то удаляет. Мы рассмотрим основные настройки, актуальные на данный момент.

Как добавить кнопку действий

Выше мы обсудили целевые действия, которые ваши клиенты совершат на странице. Для этого нужно настроить кнопку.

Для этого под обложкой нажмите «Добавить кнопку» и выберите нужный вариант из списка.

Посетители страницы могут:

• делать запросы на ваши услуги,
• общаться с вами по-разному,
• узнать больше о себе.

Щелкните Готово”.

Как добавить описание вашей бизнес-страницы в Фейсбуке

Это можно сделать двумя способами. Первый — через функцию «Настройки», а второй — через быстрое меню, слева под фото находится раздел «Информация”.

Завершите его, следуя инструкциям на экране.

Здесь вы увидите поля, которые уже содержат информацию. Но вы также найдете пустые строки, которые лучше всего заполнить. Среди них будет предложение создать быстрое имя во вкладке «Имя пользователя Facebook». Также важно правильно его выбрать.

Сначала он появится в браузере при поиске.

Во-вторых, если вы назвали страницу компании кириллицей, она также будет в ссылке браузера. А мы знаем, что при копировании буквы кириллицы преобразуются в трехкилометровую ссылку бессмысленным набором символов.

Поэтому введите имя латинскими буквами рядом с собакой «@». Facebook вставил его, чтобы кто-то мог пометить вашу страницу в сообщениях или комментариях.

Как заполнить раздел “Наша история”

В правой части страницы компании находится раздел «Наша история». Лучше всего включать в себя ваши услуги и преимущества, которые получают клиенты. Это поле всегда на виду, это быстрая реклама вашего проекта. Вы можете изменить содержащуюся в нем информацию в любое время.

Как создать бизнес-страницу в Фейсбуке и настроить её под нужды клиентов

Во время настройки важно помнить, что клиенты — это ваши пользователи, читатели, участники. Поэтому ваша бизнес-страница должна быть удобной и понятной в первую очередь для них.

Задайте вопрос: «Что интересует покупателя в первую очередь? Какую выгоду вы ожидаете от моего бизнеса? »Запишите ответы для себя — они будут маяками в содержании страницы. И вы заполните все остальные разделы, исходя из этого.

Переходим во вкладку «Настройки”:

Так выглядит исследование, левый столбец в нем — это то, с чем мы будем работать ниже.

Facebook расскажет, как заполнять поля для каждого раздела.

Как добавить исполнителя, не давая ему свой логин и пароль от бизнес-страницы

Чтобы ваши сотрудники могли управлять страницей, распределять функции и обязанности между собой в разделе «Роли страницы”.

Важно! Ни при каких обстоятельствах нельзя никому передавать свой логин и пароль. Фейсбук за это банит, а потом долго восстанавливает доступ. Думайте о своем Facebook как о сейфе, ключ от которого никому нельзя отдать.

В поле для выбора новой роли введите имя и фамилию человека, которого вы хотите добавить. Вам нужно зарегистрироваться в Facebook — один раз и быть вашим другом — дважды.

Вы всегда можете зайти в раздел, посмотреть, какие роли уже существуют, кого добавить, кого удалить.

Как выбрать шаблон бизнес-страницы в Фейсбуке

Шаблон — это то, как ваша страница может выглядеть для пользователя. Как внутри него будут размещаться блоки и какая в них будет информация. Есть модель для разных сфер бизнеса.

Услуги. Шаблон разработан, чтобы помочь людям найти вас, воспользоваться услугами и оставаться с вами на связи. Подходит для частных специалистов, помощников, консультантов, репетиторов и многого другого.

Общество. Предназначен для упрощения управления вашим бизнесом, включая размещение объявлений о вакансиях и специальных предложениях.

Детские площадки. Шаблон нужен тем, кто хочет показать часы работы, расположение и предстоящие мероприятия вашего объекта. Подходит для тех, у кого есть магазины, концертные залы, коворкинг и другие объекты.

Некоммерческая организация. Модель позволяет вам сообщить о своей инициативе и побудить людей создавать коллекции и делать пожертвования в вашу некоммерческую организацию.

Политики. Модель для политиков, чтобы общаться со своими избирателями и доносить до них свои идеи.

Кино. Модель для киносеанса / рекламного освещения.

Рестораны и кафе. Предназначен для выделения важных фотографий и информации о вашем меню, часах работы и местонахождении.

Покупка. Шаблон для демонстрации продуктов и упрощения процесса онлайн-заказа.

Страница видео. Предназначен для показа видеоконтента на вашей странице.

Стандарт. Общая модель, подходящая для всех типов страниц. Кнопки и вкладки помогут показать подписчикам все, что важно.

Выбор модели зависит от того, какие карты будут доступны в дальнейшем.

Важно! Прежде чем принять шаблон, убедитесь, что это именно то, что вам нужно. Вы можете отредактировать шаблон позже, вам просто нужно проверить, была ли сохранена вся введенная информация и правильно ли она отображается.

Как заполнить товары и услуги на бизнес-странице

На левой странице есть раздел «Услуги”.

Назовите каждую услугу и кратко опишите ее, чтобы ваш клиент мог ориентироваться.

Если у вас есть материальный товар, вам необходимо заполнить другую вкладку на странице компании: «Магазин”.

Обязательно ознакомьтесь с условиями публикации. Важно знать, что Facebook позволяет вам, а что нет. Затем нажмите «Продолжить”.

Далее необходимо выбрать, где именно будет происходить продажа товара: на стороннем сайте или в Facebook.

Выберите тип валюты. Кстати, недавно в магазинах появилась украинская гривна.

Заполните листы продуктов. Продажа в одно касание пока недоступна для Рунета, как в США, но есть обещание, что это скоро станет возможным.

Перед добавлением товаров ознакомьтесь с предлагаемыми рекомендациями и требованиями магазина.

Как настроить обратную связь

На бизнес-странице Facebook вы можете настроить автоматическое взаимодействие с подписчиками и потенциальными клиентами. Зайдите в Настройки -> Сообщения -> Ответить Ассистент.

Напишите короткий приветственный текст для тех, кто пишет вам и задает вам вопросы.

Ваша страница готова к публикации.

Опубликуйте обновления

Опубликуйте обновления, прежде чем продвигать свою страницу в Facebook. Facebook позволяет размещать различные материалы: тексты, ссылки, фото, видео. Если возможно, немедленно опубликуйте каждый из этих типов материалов.

Если вы не уверены, какие обновления лучше всего подойдут для вашей страницы, взгляните на страницы конкурентов и посмотрите, какой контент они публикуют.

Если вы ранее выбрали опцию «Неопубликованные» в разделе «Видимость страницы», пора определиться с содержанием на этом этапе, получить все необходимые разрешения и вернуться к опции «Опубликованные».

Как создать бизнес-страницу в Фейсбуке: пошаговая инструкция

Перед тем, как создать коммерческий ресурс на FB, вам необходимо зарегистрировать профиль. Для этого введите данные в строки «электронная почта / номер телефона», «пароль». Для подтверждения на адрес электронной почты будет отправлено письмо, в сообщении вставлена ​​ссылка, при прохождении которой процедура регистрации завершается.

Создание

Открыть страницу компании можно двумя способами:

1. Профиль — Верхняя панель — Значок Треугольник — «Создать» — «Страница».
2. Лента новостей — Нижняя левая панель — команда «Создать» — Активная ссылка «Страница».

Чтобы открыть сайт с нуля, нужно прибегнуть к первому варианту, перейти к созданию через кабинет, зарегистрировать компанию с максимальным количеством настроек.

вы можете создать страницу через кабинет.

Выбор категории

После прохождения описанных шагов сервис открывает новую вкладку с выбором типа организации:

• компания / бренд;
• общественный / общественный деятель;
• общая идея / сообщество;
• исполнитель / общественный деятель;
• местная компания / местонахождение;
• организация / учреждение.

Выбранная вами категория влияет на скорость просмотра вашей компании.

Если вы не собираетесь открывать «общую идею / сообщество», вам нужно будет выбрать категорию сайта для остальных опций.

Момент требует внимания, так как от него зависит, насколько быстро компания появится в поисковом запросе.

Если организация имеет географическую привязку (адрес, офис, телефон), рекомендуется пометить ее как «компания / бренд».

Затем щелкните раскрывающийся список и выберите категорию из представленного списка, например «Ресторан / Кафе».

Если ваша первоначальная цель — продвигать личный бренд без фактической привязки к месту, вам необходимо указать тип «сообщество / публичная личность», нажать «Начать».

Название и контактные данные

Чтобы пользователям было проще найти компанию, необходимо ввести точное название компании. Личный профиль со страницей компании поможет вам сделать название вашей организации узнаваемым. Подписчики и гости уже знают название вашей компании, им проще найти компанию с таким же «названием» и логотипом.

Распространенной ошибкой является желание добавить в заголовок как можно больше фраз или ключевых слов. Не стоит этого делать, потому что обобщенный характер заголовка воспринимается программой сайта как «Сообщество», а не как рекламный продукт. Возможности профиля будут ограничены, передавать статус станет сложно.

Контактная информация вводится по желанию или по мере необходимости. Адрес и номер телефона потребуются при выборе категории Местный бизнес / Местоположение. В остальных случаях будет достаточно имени.

Пошаговое создание бизнес-страницы Фейсбука

Шаг 1. Войдите в Фейсбук и создайте страницу

Войдите в Facebook, используя свое имя пользователя и пароль.

Есть два способа создать страницу.

Во-первых: в верхнем меню выберите пункт «Создать» — >> «Страница”.
Во-вторых: нажмите незаметную стрелку в правом верхнем углу. В открывшемся списке выберите пункт «Создать страницу» или «Управление страницей» (выделено курсором). Далее кнопка «+ Создать страницу”.

Шаг 2. Выберите форму бизнеса

Затем Facebook предложит вам выбрать тип бизнеса: «Компания или бренд» или «Сообщество или публичное лицо”.

Разница между ними не только в направлении бизнеса, но и в функциях, доступных для каждой формы бизнеса.

	Компания или бренд	Общественный или общественный деятель
Краткое описание	✔	✔
Место	✔	✔
Услуги	✔	✔
Рейтинги и отзывы	✔	✔
Связаться по электронной почте	✔	✔
Связаться по телефону	✔	✔
Адрес улицы	✔
Карта	✔
Посещения	✔

Шаг 3. Заполните данные

Допустим, у нас есть «Компания или бренд». Впоследствии открывается форма для ввода данных. Вы уже подготовили информацию, поэтому вам просто нужно скопировать и вставить несколько полей.

Шаг 4. Выберите категорию

Категория описывает общее направление вашего бизнеса.

Так выглядит заполненная форма регистрации на странице компании.

Шаг 5. Нажмите “Продолжить”

Шаг 6. Установите фото и обложку профиля

Следуйте инструкциям Facebook. Далее вам будет предложено сжать фото и обложку. Если они еще не готовы, вы можете пропустить этот шаг.

Так выглядит аватар установленной страницы, в таком виде он будет отображаться в мессенджере и комментариях.

Например, я поставлю то же изображение, что и обложка страницы.

Добавьте кнопку «Добавить обложку», выберите нужный файл и нажмите «Сохранить”.

Кстати, вы можете сами создавать обложки для Facebook на сайте canva.com в разделе «Facebook-обложки». Сервис адаптирован для не дизайнеров. Он предлагает множество готовых красивых шаблонов нужного размера и с подобранными вручную шрифтами.

Итак, ваша страница создана.

Теперь Facebook будет постоянно предлагать и рекомендовать изменения и настройки. Я рекомендую вам перейти на вкладку «Добро пожаловать на новую страницу» и внимательно прочитать, как описать свой бизнес.

Зачем заводить бизнес-аккаунт

отмечено, что ключевая аудитория Facebook отличается высокой кредитоспособностью.

Это качество очень важно для компании. Помимо указанного условия, социальная сеть позволяет достичь следующих целей:

• Продвижение товаров и услуг.
  Пользователи FB посещают ресурс не только для виртуального общения. В последнее время активизировался поиск информации по коммерческим предложениям. По некоторым позициям запросы превосходят данные популярных поисковых систем.
• Развитие, поддержание положительного имиджа организации.
  Независимо от содержания текстов комментариев, рейтингов, можно сформировать положительное мнение о компании. При возникновении трудностей клиенты не только пишут в техподдержку, но и задают вопросы напрямую администраторам сети. Адекватная реакция, желание разрешить ситуацию благоприятным образом, предложение путей выхода из ситуации формируют положительный настрой пользователей.
• Умение анализировать аудиторию.
  У бизнес-аккаунта есть статистические настройки, которые контролируют уровень интереса, возраст и пол потенциальных покупателей, их социальный статус, страну проживания и т.д. При общении посредством обратной связи вы строите прямой диалог с людьми, их предпочтения исследуются.

Что нужно знать перед созданием бизнес-страницы Фейсбука

Не торопитесь, чтобы зарегистрировать страницу прямо сейчас. Есть некоторые нюансы, о которых нужно знать заранее.

Название и описание компании

Перед созданием бизнес-страницы Facebook вы должны ввести название компании в соответствующее поле. Учтите, что потом поменять его будет очень сложно. Вам нужно будет написать в техподдержку, подать документы, доказать, что эта страница действительно принадлежит вам. Это раздражает. Поэтому, если вы продвигаете личный бренд, имеет смысл включать в заголовок не только компанию, но и свои имя и фамилию.

Логин изменить нельзя. Поэтому заранее придумайте короткое и емкое название, написанное латинскими буквами. Это может быть название вашей компании или другое слово, которое люди могут использовать для поиска.

Раздел «Информация»

Заранее подготовьте текст о том, чем занимается ваша компания. Важно не хвалить себя. Покажи, насколько ты полезен обществу. Что получат подписчики, обратившись к вам.

У некоторых стран есть соглашения с Facebook об уплате НДС (налога на добавленную стоимость). Это важно учитывать при создании страницы. Например, Украина не платит, а Российская Федерация платит.

Фото профиля и обложка

Вы можете изменить обложку и фото профиля, ограничений нет. Однако заранее подготовьте визуальный контент, который лучше всего представляет ваш бизнес. Решите, нужно ли вам нанять дизайнера для его создания или вы можете сделать это самостоятельно с помощью графических сервисов.

Например, многие компании загружают свой логотип в качестве фотографии профиля. Но для обложки вы можете выбрать изображение магазина, ваших товаров или узнаваемое изображение. Например, что бы вы вложили в рекламную кампанию.

Скриншот — это всего лишь пример, когда для обложки использовано фото ассортимента, а на аватаре — логотип компании. Обратите внимание на синюю кнопку «Перейти в магазин». Текст кнопки для вашей страницы — это следующее, о чем вам нужно подумать.

Чего вы ожидаете от посетителей вашей страницы

Что в идеале должен предпринять подписчик после посещения страницы бренда? Ответ на этот вопрос — выбрать кнопку вверху профиля под крышкой. Это целевое действие, которое должен предпринять ваш потенциальный клиент, об этом также рекомендуется подумать заранее. Например, «Посетить сайт» или «Позвонить».

Теперь перейдем к созданию страницы компании, не отвлекаясь на поиск информации и думая «ну ладно, добавлю позже”.

Актуализируйте раздел «Информация»

Затем обновите информацию в разделе «Дополнительная информация». В зависимости от выбранной вами категории страницы вам потребуется предоставить различную информацию. Например, если вы выбрали категорию «Местный бизнес» или «Местоположение», вам потребуется предоставить следующую информацию:

Информация, которую можно добавить на страницу в категории «Местный бизнес» или «Местоположение

Сравните с информацией, которую вы можете добавить на страницу, отнесенную к категории компаний, организаций или учреждений»:

Информация, которую можно добавить на страницу в категории «Компания, организация или учреждение»

Дополнительная информация будет зависеть от выбранных подкатегорий. Поэтому важно выбрать точную категорию и подкатегорию, которые лучше всего соответствуют содержанию вашей страницы.

Убедитесь, что вы заполнили хотя бы поля с веб-адресом Facebook, кратким описанием и адресом веб-сайта.

Веб-адрес в Facebook предоставляет вашей странице уникальный URL-адрес (facebook.com/ing.com). Краткое описание — это небольшой текст до 155 символов, описывающий вашу страницу. Что ж, веб-сайт — это адрес вашего веб-сайта. Краткое описание и веб-сайт отображаются в поле «Информация» на левой боковой панели, если ваша страница не относится к категории «Местный бизнес» или «Местоположение».