Click Through Rate: что такое CTR и как рассчитать показатель

Что влияет на CTR

Как я уже сказал, CTR — один из важнейших рекламных показателей. Чем выше его значение, тем успешнее прошла рекламная кампания. Рассмотрим факторы, влияющие на это:

  1. Качественный. Важна не столько ценность кликов, сколько релевантность рекламного блока запросам пользователей. Если пользователь видит предложение, соответствующее его требованиям, они с большей вероятностью нажмут на него.
  2. Часть дизайна. Речь идет о баннерах: если их дизайн «оставляет желать лучшего», то о высоком CTR речи не идет. То же самое и с текстовой составляющей: банальный и скучный текст не даст высокой эффективности.
  3. Соответствие тематике. Если ваш сайт посвящен ремонту старого оборудования, нет необходимости размещать в объявлении рекламу другой категории. Лучше четко соответствовать запросу, чтобы конверсий было больше.

В дополнение к вышесказанному, сезонность также влияет на CTR, но это больше связано с типом деятельности, которая зависит от сезона.

Как узнать CTR в рекламе

Проверяем CTR в Яндекс.Директ

Перейдите на главную страницу сервиса, прокрутите страницу и нажмите «Статистика по всем кампаниям».

ctr яндекс директ

Мы увидим общий CTR для всех кампаний, запущенных как в поисковой, так и в партнерской сети. Чтобы просмотреть рейтинг кликов для каждой кампании отдельно, прокрутите немного вниз и войдите в кампанию, щелкнув по ней, затем нажмите «Показать подробную статистику объявлений», чтобы узнать CTR для каждого объявления отдельно.

При создании рекламной кампании в Яндексе вы также можете получить предварительный прогноз CTR.

Проверяем CTR в Google AdWords

В новом интерфейсе рекламной системы выберите пункт «Кампании».
Пойдем в отчеты и посмотрим.

На этом экране отображается CTR поисковых кампаний.

Учтите, что для контекстно-медийной сети (CMN) и рекламной сети Яндекса (YAN) показатели значительно ниже, чем для поисковых кампаний.

Как правильно настроить Google AdWords

Смотрим CTR в рекламном кабинете ВК

Пойдем в офис рекламы. И сразу видим общую статистику по аккаунту, где в одной из колонок — показатель нашего CTR в ВК.

ctr в вк

В результате вы можете аналогичным образом копать глубже, просматривать статистику и CTR для различных рекламных кампаний или отдельных объявлений.

CTR сайта в поисковой, естественной выдаче

CTR ресурса в результатах обычного поиска зависит от нескольких факторов:

  • Место поиска. Существует прямая зависимость показателя CTR от позиции сайта в поисковой выдаче. Например, ресурсы ТОП-10 на первой странице переходят гораздо чаще, чем сайты на второй десятке. Из них более 50% взято из ТОП-3, а оставшиеся 40-45% распределяются между 4-м и 10-м местом. Очевидно, что цифры могут меняться в зависимости от конкурентоспособности ниши, количества рекламных блоков и услуг, загружаемых поисковыми системами.
  • Актуальность сниппета потребностям целевой аудитории. Описание должно четко отражать содержание сайта, содержать ключевые слова и фразы.
  • Размеры блоков. Видимость позиции в обычных результатах поиска также можно повысить, добавив новые блоки. Они могут предоставить больше информации и даже выгодно выделиться среди конкурентов.

Также на CTR в поиске влияет ряд дополнительных факторов: сезонность запроса, регион продвижения и другие. Коэффициент помогает прогнозировать естественный трафик на основе позиции сайта в результатах поиска.

Что значит «аномально высокий CTR»

Это когда кликов много, а пользователи странно себя ведут: либо ничего не покупают, либо проводят на сайте столько же времени, либо сразу закрывают сайт и уходят.

Причины могут быть следующие:

  1. На вас нажали. То есть кто-то платит кому-то несколько центов за клик по вашему объявлению. РСЯ и Google обычно решают эту проблему самостоятельно: просто блокируют подозрительный сайт. Если они этого не сделали или вы не рекламируете через поисковые системы, попробуйте отключить сайт с завышенным CTR.
  2. У вас что-то не работает на сайте. Пользователь либо попадает не на ту страницу, либо она у него не открывается, глючит. Попробуйте зайти к своему объявлению и проверить его самостоятельно, кроме того, оно анализирует путь отдельных пользователей через Яндекс.Метрику или Google Analytics.
  3. Реклама беспокоит пользователей. Это происходит очень часто при рекламе на мобильных устройствах. Пользователь запускает программу, и ваша реклама покрывает для него весь экран. В этом случае «крестик» может находиться за краем экрана. Осталось только нажать и сразу закрыть сайт. Измените свое объявление или отключите мобильную рекламу полностью.

Аномально высокий CTR всегда должен настораживать.

Когда CTR считать эффективным

Все зависит от того, какое объявление было размещено. В случае с таргетированной рекламой показатель один, если контекстный, другой, у баннеров третий. Ниже посмотрим, как все это работает.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама основана на пользовательских показателях. Эти объявления будут показаны только тем, кто соответствует заданным критериям. Например, мы можем настроить рекламную кампанию детской одежды так, чтобы она показывалась только мамам в возрасте от 30 до 35 лет в одном месте.

Хотя настройки очень гибкие, CTR обычно не достигает высоких значений. Это связано с тем, что данная реклама отображается для всех пользователей выбранной целевой аудитории. С одной стороны, это хорошо, но не все ищут то, что может предложить персонализированная реклама. Поэтому многие пользователи просто переключаются, а это значит, что количество кликов не увеличится. В результате значение CTR может варьироваться от 0,1% до 1%.

Контекстная реклама

Контекстная реклама — это реклама, отвечающая запросу пользователя. Очень часто мы видим его в поисковых системах на первых позициях с надписью «Реклама». Ключевые запросы обычно делятся на несколько категорий: коммерческие, информационные и геозависимые. В каждом из них значение CTR может отличаться.

  • Коммерческий. Он используется, когда пользователь хочет приобрести товар. Такие запросы часто включают такие слова, как «цена» или «покупка». Это достаточно эффективный метод привлечения новых клиентов, но в то же время он не самый практичный: пользователь может следить за рекламой или идти дальше за лучшими предложениями. CTR может сильно варьироваться: от 1-5% до 10-20%.
  • Познавательный. В данном случае речь идет о полезных сайтах, которые ищут пользователи, чтобы узнать что-то новое. Рекламные кампании по таким запросам не работают, поскольку люди привыкли находить нужный сайт самостоятельно, а не открывать его с помощью навязчивых запросов. Хороший CTR в этом случае составляет от 3% до 8%.
  • Геозависимый. Эти рекламные объявления связаны с местонахождением пользователя. Например, по запросу «доставка суши» будет отображаться реклама в указанном регионе. CTR в этих случаях обычно высокий, так как запрос соответствует потребностям пользователя в текущем регионе. Значения обычно колеблются от 20% до 25%.

также важно знать высокочастотные клавиши, например «ноутбук», «автомобиль», «квартира». По таким запросам привлекается большой трафик, но обычно не удается собрать много кликов.

Рекламные баннеры

Как и в случае с таргетированной рекламой, баннеры не имеют высокого CTR. Это связано с тем, что они выглядят довольно хаотично — пользователь просматривает баннеры на разных ресурсах, и их внешний вид от него не зависит. Исходя из этого, посетители редко нажимают на рекламу, а это означает, что их CTR очень низкий. Обычно он достигает 0,4% для Яндекс и 0,08% для Google.

От чего зависит CTR

По типу аудитории. Если вы покажете свою рекламу «холодной аудитории», которая никогда о вас не слышала, будет несколько кликов. Если вы рекламируете аудиторию, которая хорошо вас знает и уже купила ваши продукты, кликов будет во много раз больше.

Пример

Вы прошли курс программирования и начали продвигать его через контекстную рекламу. Человек вводит запрос «курсы программирования» и видит вашу рекламу: «Курсы Андрея Иванова». Он щелкнет по ней? Это не факт. Он совсем тебя не знает. Ваше имя для него ничего не значит.

А теперь представьте, что у вас есть канал на YouTube, где вы учите людей программировать. У вас там десять тысяч подписчиков. Люди постоянно говорят, что вы все объясняете очень интересно и понятно, как и вы, репостите свои видео.

Вы записываете еще одно видео и говорите: «Я решил пройти платный углубленный курс по той или иной теме». Само собой разумеется, что переходов по ссылке курса будет в разы больше. Потому что люди знают: «Этот человек хорошо объясняет, вы должны увидеть, что это, конечно, красиво».

Более 100 отличных уроков, тестов и тренажеров для развития мозга Приступайте к работе

Из вашего USP. USP — уникальное торговое предложение. Это то, что отличает вас от конкурентов. Например, у вас есть книжный онлайн-магазин. В интернет-магазине «Лабиринт» курьеры доставляют книги на дом, если покупатель покупает их на сумму от 1000 рублей и более. И доставить, если книги куплены минимум на 500 руб. В этом ваша уникальность, ваше преимущество над Лабиринтом.

Если УТП сильное, это обязательно привлечет потенциальных клиентов и увеличит ваш CTR.

От качества объявления. Здесь часто возникают проблемы.

Ваша реклама должна привлекать внимание человека и в то же время быть аккуратной, изображения на ней должны быть красиво обрезаны, а в тексте не должно быть ошибок или опечаток. Если да, то публика отвергает.

Будьте осторожны с автогенераторами рекламы в Google и Яндекс. Они умеют собирать рекламный материал, но нужно правильно писать все заголовки и описания, чтобы программа их красиво «склеила».

Как позиция в выдаче влияет на CTR

Это актуально для тех, кто размещает рекламу в поисковой системе. Несколько интересных фактов:

  1. Только 0,8% всех пользователей выходят за рамки второй поисковой выдачи. Если ваше объявление или сообщение с этим объявлением не находится на первых двух страницах, не ожидайте трафика, кликов или продаж.
  2. CTR страницы, которая выводится на первое место в результатах поиска, составляет 30%. Десятый — 3 %.
  3. Заголовки со значением спроса (например, со словами «как», «что это») получают на 14% больше кликов, чем заголовки без этого значения.
  4. Если URL-адрес содержит ключевое слово, введенное пользователем (это слово обычно выделяется поисковыми системами), рейтинг кликов увеличится на 18 %.
  5. Такие слова, как «лучшее», «ужасные подробности», «шок!» снизить CTR на 14%. Очевидно, они связаны с желтой прессой».

Какой CTR хороший

Никто не знает.

Вот смотрите, вот человек размещает в Интернете просьбу «взять ссуду» и получает рекламу вашей ссуды. Есть ли большая вероятность, что вы на нее нажмете? Да потому что он сознательно хочет взять ссуду. Для этого он зашел в Интернет и ушел.

Контекстная реклама кредитов

Другой пример. Вы читаете статью о многозначных словах на русском языке и слева вам показывается реклама курсов программирования. Вы хотите щелкнуть? Нет, ты совсем не думаешь об этом.

Курсы программирования в статье по русскому языку

Здесь CTR будет намного ниже.

Если вы продаете цветы, CTR будет сильно отличаться в будние дни и перед праздниками, особенно 8 марта, 1 сентября, 9 мая и другие подобные даты.

Итак, нет никакого «хорошего» или «нормального» значения.

Если вы запускаете свою первую рекламную кампанию, предсказать ее CTR практически невозможно. Вам нужно подождать, посмотреть статистику, а затем делать прогнозы.

Надо ли гнаться за высоким CTR

Да и нет.

Вам не нужны клики. Вам нужны продажи. Вы можете написать свое объявление таким образом, чтобы исключить всю нецелевую аудиторию. В результате кликов будет мало, но конвертируют много. И почти каждый, кто нажимает на вашу рекламу, что-то у вас купит.

Но есть еще одна проблема. Если вы размещаете рекламу в Google или Яндексе, они берут деньги за клики. А если у ваших объявлений низкий CTR, Яндекс и Google мало на них заработают. Следовательно, они будут пытаться показывать вашу рекламу реже, чем рекламу конкурентов. Меньше впечатлений — меньше клиентов.

Есть два выхода: повышение CTR или повышение ставки за клик. То есть заплатить Яндексу, например, не 3 рубля, а 6.

Какой путь выбрать — решать вам. Попробуйте разные объявления, сравните CTR и продажи.

Что такое CTR в контекстной рекламе?

Контекстные поисковые объявления имеют более высокий рейтинг кликов, чем объявления других типов. Это возможно благодаря тому, что системы Яндекс.Директ и Google Adwords предлагают рекламодателям платную возможность транслировать свои предложения и привлекать целевой трафик.

Контекстный CTR — один из основных показателей для расчета эффективности рекламы. В среднем для Яндекс.Директ и Adwords — 8-10%. Все, что превышает 10%, уже можно считать хорошим рейтингом кликов. Для значений ниже 5% рекомендуется поработать с объявлениями, выбрать более точные запросы, выбрать оптимальную стратегию отображения и изменить единицу размещения.

Количество и стоимость показов рекламы в системах контекстной рекламы определяется аукционом, где показатель CTR играет важную роль. Если он высокий, ставка рекламодателя отображается чаще, а цена за клик постепенно снижается.

Как повысить CTR

Четко обозначьте свою целевую аудиторию. Если вы пьете кофе в Самаре, то не нужно рекламировать по всей России. А также для всей Самары, наверное, не нужно.

В инструментах Яндекс и Гугл можно очень хорошо настроить географический таргетинг, вплоть до рекламы в отдельных домах. Таким образом, вы можете показывать свою рекламу только людям, которые живут в вашем районе. Или те, кто постоянно ходит в ТРЦ, рядом с которым находится ваше кафе.

Сделайте крестик минус один правильно. Перекрестный минус — это когда вы удаляете из всех своих объявлений ключевые слова, по которым не хотите показываться. Например, если вы продаете учебные пособия по английскому языку, вы должны «удалить» такие запросы, как «бесплатные учебные пособия по английскому языку», «использованные учебные пособия по английскому языку».

Попробуйте разные форматы рекламы. И у Google, и у Яндекс.Директа есть инструмент, который «собирает» разные объявления с разных сторон. Пишите разные заголовки, разные тексты, добавляйте изображения, а поисковики сами собирают из них все возможные комбинации. Затем эти комбинации показываются людям, вы смотрите статистику и выбираете варианты с лучшей конверсией.

Изучите своих конкурентов. Посмотрите, как делают объявления конкуренты, каковы их цены, акции, скидки.

Если вы занимаетесь контекстной рекламой, вот вам жизненный трюк. При вводе запроса нажмите кнопку «Показать все» — вы увидите страницу со всеми объявлениями по теме:

Как посмотреть конкурентов в РСЯ

Публикуйте в тематическом контенте. Когда вы рекламируете контекстно, проблем нет: поисковые системы показывают вашу рекламу по релевантным запросам или показывают ее только тем пользователям, которые ранее интересовались вашими товарами.

А если вы сами где-то размещаете партнерские ссылки или свои баннеры, просто выбирайте тематический контент. Курсы психологии следует рекомендовать в статьях по психологии, рекламировать займы в рассылках, не связанных с займами или финансированием, бесполезно.

CTR в SEO

Для SEO, как одного из видов привлечения клиентов, также существует рейтинг кликов или CTR, только он более многомерный. При нажатии на одну из строк в результатах поиска влияет несколько факторов:

  • позиция отображения (от 1 до 100 позиций);
  • количество объявлений по запросу;
  • сниппет, созданный поисковой системой для пользователя (поисковая система не всегда показывает указанные вами заголовок и описание).

Как посмотреть CTR сайта или страницы сайта в поисковых системах

Для этого нам нужно использовать панели для веб-мастеров Яндекс и Google.

Например, чтобы просмотреть CTR одной страницы, полученный в Яндекс.Вебмастере, перейдите на страницу сервиса. Затем в разделах «Поисковые запросы» и «Последние запросы» активируйте URL-фильтр, введите адрес страницы и нажмите «Фильтр».

ctr в seo

В том же отчете вы можете увидеть позицию отображения.

В Search Console CTR проверяется по следующему алгоритму. Поисковый трафик и анализ поисковых запросов. Мы указываем метрики, которые будут отражены в отчете: клики, показы, ctr, позиция и указываем страницу, по которой нас интересуют данные. В отличие от Яндекс Вебмастера, Search Console вычисляет среднее значение для каждой позиции и, при необходимости, разбивает его по странам, устройствам или типам поиска.

ctr в Google

Оцените статью
Блог про таргетированную рекламу