Минус-фразы в Яндекс.Директ: что это такое и как добавить слова

Что такое и зачем нужны минус-слова

Вспомогательный оператор для уточнения релевантных ключевых фраз, по которым может отображаться реклама в Яндекс.Директе. Как правило, рекламная платформа будет отображать предложения в контексте всех поисковых запросов, которые полностью или частично включают ключевую фразу. Например, целевая фраза «детский велосипед» может появиться при запросах:

• «Подержанный детский велосипед»;
• «Ремонт детского велосипеда»;
• «Выбор велосипеда для детей».

Очевидно, что для интернет-магазина, специализирующегося на двухколесных транспортных средствах, крайне не рекомендуется платить за рекомендации от людей, заинтересованных в покупке бывшего в употреблении продукта или ремонте велосипеда. Помимо ненужных затрат, компания снижает качество рекламы, что приводит к повышению ставок CPC. Минус-слова помогают нейтрализовать эти негативные последствия. В Яндекс.Директе их можно отнести к разным уровням, а именно:

• для кампании;
• группы объявлений;
• ключевое слово.

Теперь мы более подробно рассмотрим методы их использования.

Методика отбора и использования

Отрицательное слово — это отдельное слово, которое указывает на нерелевантность пользовательского поискового запроса. Например, на ключевом уровне «детский велосипед» можно использовать исключение «ремонт». Тогда рекламная площадка не будет показывать рекламу людям, которые не хотят покупать велосипед, а просто ищут информацию об обслуживании двухколесного транспортного средства.

Особенности минус-фраз

Отрицательная фраза — это фраза, которая исключает показы рекламы при использовании пользователем. Этот квалификатор используется на уровне кампании и группы объявлений. Например, если интернет-магазин не работает на определенных направлениях, необходимо исключить негативные фразы «Московский Охотный Ряд» или «Московская Кропоткинская». В этом случае показы будут выполнены, если запрос содержит минус-слово. Поэтому при формировании списка таких фраз нужно постараться включить в него все возможные варианты, не соответствующие текущим предложениям или бизнес-сфере. Обязательно обратите внимание на такие факторы, как географический охват, часы работы, способы доставки, варианты оплаты и характеристики продукта. Например, компания предлагает доставку азиатской еды с 8:00 до 20:00, принимая только карты. Затем вам нужно добавить такие параметры, как «доставка пиццы — 24/7» или «доставка суши — оплата наличными» и т.д. В базу данных минус-слов.

Применение минус-слов на уровне кампании

Со стратегической точки зрения важно исключить вероятность показов рекламы для слов, не соответствующих ни одной группе объявлений. Прежде всего, необходимо перечислить семантику, по которой не выражено желание покупать. Традиционно в эту группу входят «фото», «сделай сам», «обзор», «ремонт», «инструкции». Поэтому вам нужно избавиться от явно некоммерческих запросов, содержащих слова «бесплатно», «выигрыш», «раздача» и т.д.

Сбор через Вордстат

Теперь я покажу вам, как собрать список минус-слов с помощью Wordstat. Заходим в Wordstat, выбираем регион, в котором будем размещать рекламу. Вставим ключевой запрос. Например, купить окна:

Мы видим неуместные запросы.

Мы помещаем «левые» ключевые слова в список минусовых слов: -brush -washing -magnet-bu -grid -film.

Итак, давайте прокрутим вниз и посмотрим на ключевые слова.

Дополняем список словами минус: — москит — аксессуары — дефлекторы.

Принцип, я считаю, ясен. Как обработать этот запрос: вы можете ввести еще несколько запросов и сделать то же самое.

Как добавить минус фразы «Яндекс Директ»

Многие думают, что сбор минус-слов заканчивается на предыдущем шаге. А потом платят за это разочарование рекламным бюджетом. На самом деле это только начало глобальной чистки. Следующий шаг — это запросы на перекрестные ссылки.

Кросс-минусация в «Директ Коммандер»

Большинство коммерческих рекламных кампаний продвигаются по запросам «продукт», «цена продукта», «продукт для покупки» и т.д., создавая отдельное объявление для каждого из них. Очевидно, что если пользователь вводит «где купить продукт» в поле поиска, ему могут быть показаны как реклама, продвигаемая по запросу «купить продукт», так и реклама, продвигаемая более коротким «продуктом». Ваши объявления начинают конкурировать не только с другими, но и друг с другом, что отрицательно сказывается на стоимости показов.

Когда семантическое ядро ​​состоит из 20-30 предложений, эти пересечения можно легко обнаружить и исправить (добавив отрицательное слово «купить» на уровне ключевого слова «продукт»). Но что, если их несколько десятков или даже сотен? В таких ситуациях помогает Direct Commander»:

• Мы его открываем.
• Загрузка последних изменений.
• Открываем нужную нам кампанию и выбираем группы, в которых могут быть перекрывающиеся запросы, удерживая Ctrl.
• Перейдите во вкладку «Фразы», ​​выберите нужные и нажмите на слово «Редактировать».
• Во всплывающем окне выберите пункт «Крест-минус» и программа сама подберет дополнительные минус-слова.
• Загрузите изменения на сервер.

Ручной подбор минус-слов

В идеале таких манипуляций было бы достаточно для достижения нашей цели. Однако Яндекс Директ постоянно ищет новые способы тратить свой бюджет. Во-первых, добавлены показы по дополнительным релевантным фразам (которые, как мы уже говорили, нужно отключить на этапе создания объявления).

Последние были «синонимами». С ними в Директ выводится реклама, которая ИИ считает близкой по смыслу к вашей. Проблема в том, что искусственный интеллект — это не человек, поэтому продвигаемая реклама «белого платья» может быть показана тем, кто желает приобрести «красное платье» или «белую юбку». Часть претензии такая же, что означает (согласно AI), что они сами по себе являются синонимами. Как и ожидалось, в этих случаях не будет кликов, что приведет к снижению CTR, увеличению количества отказов и увеличению затрат.

В отличие от соответствующих фраз, их нельзя отключить. Следовательно, вам нужно будет регулярно очищать свою кампанию от минус-слов. В зависимости от размера и популярности от одного раза в неделю до одного раза в 1-2 дня. Сделать это:

• Откроем статистику рекламной кампании в Яндекс Директ».
• Перейдите на вкладку «Поисковый запрос».
• Отображаем интересующий нас период, группировку «За выбранный период» и обязательно снимаем фильтр!
• После того, как вы закончите с настройками, нажмите «Показать».

Сервер сгенерирует таблицу со всеми поисковыми запросами, по которым ваше объявление показывалось за указанный период. Остается только просмотреть его, найти подходящие минус-слова и добавить их к уже имеющимся. Это можно сделать вручную или загрузив таблицу в Excel.

И последний совет. Прежде чем добавлять минус-слова в Яндекс Директ, убедитесь, что это не лишает РК некоторых запросов. Например, кампания состоит из 2 групп объявлений, одна рекламирует «красные сапоги», а другая — «туфли» (всех цветов). Если вы видели, что первое объявление (о продаже красных ботинок) показывалось по запросу «купите белые ботинки», слово «белые» можно добавить только на уровне определенного ключевого слова или группы. Если вы добавите его в один список минус-слов для кампании, все запросы, содержащие слова «белые», в том числе и «белые туфли» (которые вы продаете), пройдут мимо вас.

Сбор направлений

Как всегда, давайте начнем с ввода и сбора рекомендаций для углубленного анализа ключей. Пока у нас есть фотокниги и тема достаточно узкая, даже в масштабах Российской Федерации, мы будем их только анализировать.

У нас всего 2 направления:

• «Фотокнига»
• «Фотокнига»

Если твоя задница горит, что я так мало беру и теряю освещение, то такое сообщение вполне логично: я пробовал анализировать «книга + с фото, книга + с фото, фотокнига» — получается столько хлама как в жизни меньше не будешь (например: сборники рассказов Пушкина + с фото автора, фото старых книг и т.д.) и ключей от пункта назначения там практически нет. В общем, напрашивается логический вывод: чем больше люди понимают, что они ищут (фотокнигу, а не книгу с фотографиями), тем более они готовы к покупке, тем понятнее будут ключевые фразы.

Сначала мы вводим эти 2 направления в KeyCollector и собираем с них частоту через Direct.

Добавлены показания нашего анализа

Не забудьте указать желаемый регион для сбора частот, для нас это вся Российская Федерация, за исключением Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Ростовской области.

Его нужно указать в 2-х вкладках: Direct и Wordstat, они находятся рядом друг с другом.

Указываем регион

По какому принципу работают минус-фразы в Яндекс.Директ?

Чтобы скрыть вашу рекламу от пользователей, которые ищут нецелевой запрос, важно правильно сформулировать цель вашего объявления. Например, вы продаете строительные инструменты и хотите, чтобы потенциальные покупатели видели в вас поставщика качественной продукции, а не искали, «где это дешевле».

Объявление с ключевым словом «строительные инструменты»

будут представлены как, исходя из целевого запроса «купить строительные инструменты»,

и ненадлежащая «гарантия на строительные инструменты»

Использование минус-слов и минус-слов позволит избежать этого.

В каких случаях не работают минус-фразы (исключение)

Есть небольшое «но»: если оно пересекается с ключевым словом 100%, минус-слово или минус-слово теряет свою функциональность.

Давайте посмотрим на пример. Ключевая фраза «купить запчасти на Мерседес» вбирает в себя негативную фразу «покупать запчасти». Поэтому минус-слово будет проигнорировано алгоритмом и показы будут получены по запросу «купить запчасти для Мерседеса.

Как подобрать минус слова для Яндекс Директ

Входим в Яндекс Wordstat, набираем в окне запроса ключевое слово, например «ящики» или «кастомная кухня» в появившемся списке выбираем нужные нам запросы. А слова и фразы, которые не являются целевыми, добавляются к отрицательным словам / фразам.

В этом примере в слова минус добавляем подчеркнутые красным слова: сделай сам, фильмы, модели, ругательства, как сделать, смотреть, мастер-класс.

Дополнительную информацию о том, как собирать и обрабатывать минус-слова, см. В этой статье >>. Есть 3 способа найти и обработать отрицательные слова. Или в бесплатной книге «Пошаговая настройка Яндекс Директ» ссылка внизу статьи, в меню и справа. В книге все настройки пошаговые. Рекомендую начать с него, а потом читать статьи.

Минус слова в РСЯ

Во-первых, как работают минус-слова и минус-фразы в РСЯ. В сетях «минус-слова» отсекают сайты и страницы, на которых указаны минус-слова. Пример: запрос «Купить окна», минус-слово «решетки». Объявления не будут появляться на страницах, где запрос «купить окна» стоит рядом с минус-словом «пилоны”.

Минус-слова также могут исключать аудитории, которые не заинтересованы в вашем предложении. Пример: человека интересует фото ремонта квартиры, если вы добавите слово минус «фото», то объявление этому человеку не будет показано. Но нужно ли это делать? сомнительно.

То есть, с одной стороны, хорошо, что можно сократить нецелевую аудиторию, а с другой стороны, сложно сказать, собираемся ли мы случайно сократить большую часть целевой аудитории. Что же делать все-таки?

Вы можете удалить РСЯС в случаях, когда:

1. Есть ключи, которые большинство рекламодателей сразу же добавляют к своим минус-словам: порно, бесплатно, бесплатно, сделай сам, скачать и т.д.
2. Омонимы. Банковская реклама — минус все про рецепты (заготовка, рецепт, маринование).
3. Отрицательная аудитория. Особенно это актуально в арбитраже. Есть товары, о которых очень часто ищут негативные отзывы и вводят «развод, обман, свалка, правда”.
4. В теме много нецелевых запросов. Разместите рекламу по запросу «Купить окна», люди могут искать «оконные решетки, торцевые планки, купить оконную щетку”

После того, как вы настроили список минус-слов для своей темы, в идеале проверьте, как работает ваша кампания с минус-словами. Добавляйте минус-слова в РСЯ, тестируйте неделю и делайте выводы.

Мне все еще нужно добавлять минус-слова? Ответ в том, что вы можете, но вы должны это проверить.

Сбор через статистику

Как только рекламная кампания начнет получать клики, мы сможем пополнить список минус-слов на основе статистики.

Для этого перейдите в Яндекс Метрики, в раздел «Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Директ, Сводка”.

Щелкните Группировка.

Удаляем все, кроме (прямой) поисковой фразы).

Давайте отсортируем по количеству отказов и посмотрим, по каким ключевым словам отказов было больше всего.

Сомнительные ключевые слова добавляются в список минус-слов.

Бывает и такой случай: отбраковки по ключевой фразе нет, но четко видно, что это не целевая аудитория.

В этом случае также может быть указано минус-слово.

Пример: кровельная кампания и человек нажал на запрос «Беседки с двускатной крышей проекты беседок для строительства с фото и ценой”.

Сбор через КейКоллектор

собирать минус-слова с помощью KeyCollector намного удобнее, чем Wordstat.

Принцип сбора следующий: мы анализируем ключевые слова, сортируем по удобству, отображаем и формируем список. На примере того же запроса на покупку окон”:

Перейдем к групповому анализу. У нас есть несколько вариантов сортировки: по количеству фраз или только в алфави